На почте отказались выдать деньги

[Yusya]

Здравствуйте, Оксана!
Ситуация такова.
Я получала на почте пенсию на ребенка, по потере кормильца.
В октябре 2006г. поменяла фамилию и, соответственно, паспорт.
В течении года(!!!) я, с новым паспортом на другую фамилию, спокойно получала деньги, оператор просто сверяла данные предыдущего паспорта, указанные на 19 стр., с данными в их компьютере, и выдавала деньги.
Вчера мне на этой же почте деньги не дали, мотивируя отказ тем, что счет открыт на другую фамилию, и я должна идти в собес и переоформлять счет. А до этого деньги выдать мне не имеют права. Т.е. в течении года у меня это право было, а потом куда-то делось. Никаких распоряжений, регламентирующих данный вопрос, мне показано не было. Вопрос:
-кто прав?
С уважением
Анастасия.