Сломалась молния на куртке, можно ли поменять или вернуть?

[Д И Н А]

купила доче куртку 4 дня назад, седня пришла из сада со сломанной молнией, сломалась такая фигулька которую в собачку запихивают и застегивают, не знаю понятно ли объяснила . Можно ли поменять или вернуть или сломанная молния не является основанием для возврата вещи? Покупала в Детском мире, чек сохранился.

[Детский Мир]

Вернуть можно, на фурнитуру гарантия распространяется. Она, кстати, распространяется, даже на набойки обувные, которые создны для того чтобы стереться(другое дело, этим ни кто не пользуется, т.к. долго выходит и сезон заканчивается). Не соглашайтесь на ремонт - только на замену куртки, вам ведь куртка сейчас нужна, а не через месяц. Детский Мир, в этом случае ничего не теряет, они её возвратят поставщику. Поэтому, не верьте, если будут говорить что не могут, скорее не хотят работать. Но я не думаю, что будут затягивать.

[Д И Н А]

Сообщение от Детский Мир

Вернуть можно, на фурнитуру гарантия распространяется. Она, кстати, распространяется, даже на набойки обувные, которые создны для того чтобы стереться(другое дело, этим ни кто не пользуется, т.к. долго выходит и сезон заканчивается). Не соглашайтесь на ремонт - только на замену куртки, вам ведь куртка сейчас нужна, а не через месяц. Детский Мир, в этом случае ничего не теряет, они её возвратят поставщику. Поэтому, не верьте, если будут говорить что не могут, скорее не хотят работать. Но я не думаю, что будут затягивать.

Спасибо за совет! Завтра поеду - попытаюсь!

[Д И Н А]

Сообщение от Детский Мир

Вернуть можно, на фурнитуру гарантия распространяется. Она, кстати, распространяется, даже на набойки обувные, которые создны для того чтобы стереться(другое дело, этим ни кто не пользуется, т.к. долго выходит и сезон заканчивается). Не соглашайтесь на ремонт - только на замену куртки, вам ведь куртка сейчас нужна, а не через месяц. Детский Мир, в этом случае ничего не теряет, они её возвратят поставщику. Поэтому, не верьте, если будут говорить что не могут, скорее не хотят работать. Но я не думаю, что будут затягивать.

А вы не подскажите на что можно сослаться, где написано что на гарнитуру гарантия распространяется? Что-то я не нашла этого в законе о защите прав потребителей, правда читала по диагонали...

[КоРоЛеВкА]

а еще за 50р. меняют собачку в швейн6ых ремонтных мастреских (это на случай, если на этих куртках все собачки слабые)

[Д И Н А]

Сообщение от КоРоЛеВкА

а еще за 50р. меняют собачку в швейн6ых ремонтных мастреских (это на случай, если на этих куртках все собачки слабые)

да там не собачка сломалась, а фигулька которая туда засовывается, их не меняют, этоже окончание самой молнии...