Что сделать, если "взорвалось" закаленное стекло?

[morolena]

Помогите советом!!!
Заказали в офис стекло на стол для красоты. Специально брали закаленное, дорогое А тут через месяц оно как ВЗОРВАЛОСЬ на глазах у 15-ти клиентов, в мелкие брызги разлетелось по всму помещению. Написали письмо поставщику, дескать Хотим вернуть взяд оставшиеся и получить денежку за все, вместе с лопнувшим ИЛИ давайте-ка нам новое!!! А нам говорят, что сами мы его (ЗАКАЛЕННОЕ прочное стеклышко) как-то кокнули ВОТ Что делатьМы даже пакет со стеклами приоставили.

[Мирра]

У вас есть свидетели, вот ими и помашите перед поставщиком и обещаитесь в суд подать.

[ТИША]

Да, составьте акт, приложите список свидетелей (желательно с их "показаниями"). Копию акта поставщику и ежели не рассчитаются - в суд со свидетелями и т.д. Стеклышко-то недешевое, чай?

[morolena]

Да не в цене дело! вроде как около 3 тыс , в принципе дело !!! Надо бы теперь наказать их как-то! Тк перед покупкой по телефону чего только не обещали!

[Windy]

Я такое наблюдала один раз, когда на стеклянный стол, стоявший на улице и нагревшийся на солнце, положили вытащенную из морозилки рыбу. Но эо физика, а у вас прям мистика какая-то... Мож и правда кто-то его...того...

[Marvel]

Да ни кто его не того, по всей видимости его конструктивно не правильно охлаждали.
В общем при не правильном охлаждении стекла как раз такое и бывает (ну там давление, нагнетание…………………………) а самое главное, это случается как раз не сразу, а …… (ну тут все тоже от стекла зависит, вернее от его размеров)

Доказать можно (но очень заморочно) вообще (чисто теоретически) можно по осколку определить все нарушения при изготовлении………………….

Мое мнение, доказать Вы ничего не сможете, акт писать бесполезно, т.к. контр аргументом будет то, что Вы его кокнули раньше, а при свидетелях надавили на поврежденное место………………………..

[Летняя]

у нас несколько тарелок взрывались, помните такие раньше часто продавали из коричневого стекла, тоже вроде каленого.
Да и у моих знакомых тоже такие случаи были.
Версии разные - от брака производства до того, что у них есть определенный срок годности.

[Marvel]

Сообщение от Летняя

Версии разные - от брака производства до того, что у них есть определенный срок годности.

На счет срока годности - говорю как краевед - это ерунда.
В вашем конкретном случае (с тарелками) думаю там пузырик закрался……………..

[Windy]

Т.е. отслужили свое и самоликвидируются?

[morolena]

Сообщение от EkaterinaSh

Т.е. отслужили свое и самоликвидируются?

А у нас стекло еще точно не отслужило свое, всего месяц-то и пролежало!
И смех, и грех. Вот написали письмо-претензию, ждем ответ! Понятно, что могут отмазаться. Интересно, а если сдать на экспертизу осколки- это дорого, куда, нужно ли?
Очень хочется как-то вернуть деньги, на крайний случай новое стекло. Хотя уже больше хочется вернуть все назад- как бы снова оно не решило самоустраниться.