Можно ли вернуть игрушку?

[fraika]

Купила я тут на днях щенка ФП, стали с мужем играться и ощущение такое, что песенки он и считалки как то не до конца выдает, ну и алфавит поет только до "П"...Пошла вчера в ДМ, перелапала там всех щенков - все то же самое, ну на этом собственно и успокоилась, подумав, про странную логику производителя...Затем в топе про обсуждени игрушек девочки сказали, что у их собак с алфавитом все в порядке, и песни вроде имеют логический конец, короче собак мой явно бракованный.....А вот только что такой же фефектный песик обнаружился и у моих знакомых, но у них есть чек, вот хотим пойти поругаться в ДМ - может хоть одного пса вернуть..как думаете, есть шансы? на что ссылаться? Игрухи вообще подлежат обмену/возврату?