Ну просто беспредел во 2-ой больнице!

[Алисина мама]

Блин,хочу поплакаться на беспредел во 2-ой больнице
В общем ситуация такая:Нам надо сделать операцию на ушко,записались 2.5 месяца назад на 5 мая,но т.к. были праздники,то нормально сдать анализы не удавалось в итоге я позвонила в больницу поинтересоваться,что нам делать т.к. не успеваем с анализами.Врач хирургического отделения Владимир Георгиевич(надеюсь не ошиблась в имени)сказал,что "Ничего страшного,как сделаете анализы так и приезжайте!"
Но т.к. были праздники,то выяснилось,что анализ на гепатит будут брать только начиная с 12-го мая,а это значит,что наши остальные уже сданные анализы просрочатся
Я сново звоню в больницу с мыслью,что буду перезаписываться на операцию т.к. наши анализы затянутся на долго...И сново тот же врач мне говорит "Не надо перезаписываться,вы приезжайте со всеми анализами основными,а этот последний потом подвезёте когда сможете сдать!"

Ну и вот начинается самое трагическое,мы сегодня едем в больницу,со всем набором вещей,чтоб ложиться на операцию.Дорога занимает больше полутора часа,ребёнок уже никакой,но думаю ладно,сейчас нас оформят и она отдохнёт...но ни тут то было.Нам говорят,что нас не примут т.к. у нас нету этого анализа
Девы,я в начале была в лёгком шоке и говорю,что я 2 раза звонила,специально узнавала и мне врач сказал,что нас возьмут,а анализ мы подвезём по позже...Но тетка в приёмном покое на отрез отказывается нас братьВсе мои доводы,что я звонила специально узнавать ей по фигу и она нас не примет ни под каким предлогом.
Блин,я после 5-ти минут препирательств с этой тёткой просто расплакалась и ушла т.к. не могла больше ругаться...
Я не понимаю зачем давать заведомо ложную информацию?Ну просто беспредел какой то,мы 2.5месяца ждали эту операцию,а нас так вот отшили...
Не,я бы ещё поняла.если бы я с бухты-барахты приехала без половины анализов типа принимайте нас,но ведь за ранее позвонила...Звонила ваще думая,что буду перезаписываться,но мне ясно сказали,что примут...теперь вот остались и без операции и без записи...Буду завтра звонить и перезаписываться..а время то идёт,неизвестно когда теперь будет операция,летом тоже не желательно,но надо сделать так.чтоб в дет.сад уже пошла с нормальным ушком....
Мне на столько обидно,я просто не понимаю как так можно,за что так издеваются над людьми

[celluloza]

Это просто ужас какой-то... нет слов... надеюсь ты жалобу накатала на них как следует???

[Алисина мама]

Сообщение от celluloza

Это просто ужас какой-то... нет слов... надеюсь ты жалобу накатала на них как следует???

Я на их сайте написала жалобу,но не думаю,что это даст какой то результат...так,чисто для собственного удовлетворения..весь день прорыдала,а вечером вот высказалась

[Амика]

Приемный покой прав. Откуда они могут знать что вы куда-то звонили...Надо было Вашему врачу, с кем договаривались, спуститься в приемник и ПОПРОСИТЬ зав. приемного покоя вас принять в качестве исключения под его ответственность. Ведь если что не так с анализами, а вы идете на плановую операцию голову оторвут приемнику, а не леч.врачу

[celluloza]

Сообщение от Амика

Приемный покой прав. Откуда они могут знать что вы куда-то звонили...Надо было Вашему врачу, с кем договаривались, спуститься в приемник и ПОПРОСИТЬ зав. приемного покоя вас принять в качестве исключения под его ответственность. Ведь если что не так с анализами, а вы идете на плановую операцию голову оторвут приемнику, а не леч.врачу

Я думаю, что приемный покой мог не посылать девушку с маленьким ребенком куда подальше, а хотя бы предложить позвонить врачу и уточнить все нюансы! Ведь девушка в расстройстве наверное и не сообразила сразу... Ну почему надо быть такими черствыми???

[Pozitiff]

Да кошмаааар!Вам надо писать жалобу не на их сайте,а идти прямиком к заведующей.Если у неё напишите жалобу ,то эту тётку накажут как-нибудь,например лишат премии,вплоть до увольнения.Вам надо было сразу как она отказала звать заведующую,она бы на месте разобралась бы,и вас бы пропустили.

[Алисина мама]

Сообщение от Амика

Приемный покой прав. Откуда они могут знать что вы куда-то звонили...Надо было Вашему врачу, с кем договаривались, спуститься в приемник и ПОПРОСИТЬ зав. приемного покоя вас принять в качестве исключения под его ответственность. Ведь если что не так с анализами, а вы идете на плановую операцию голову оторвут приемнику, а не леч.врачу

Я всё понимаю,конечно,но зачем тогда давать ложную информацию было?Я же не просто так от балды припёрлась,а раз мне сказали,что возьмут и без анализа,то мы и приехали...Я вообще уже думала на другое время перезаписываться раз у нас с анализами такая проблема получилась,но мне было чётко сказано,что возьмут и без этого анализа,но мы должны будем его обязательно подвезти...Я этого не понимаю!!!Какого фига тогда врач так говорит,а потом всё по другому?..Полтора часа пути для маленького ребёнка тоже не шутка и обратно ещё столько же...не евши,не пивши...Зачем так делать?Ну раз они не могут,то позвали бы врача и всё выяснили,но нас просто отшили и всё...

[,,,]

Сообщение от celluloza

Я думаю, что приемный покой мог не посылать девушку с маленьким ребенком куда подальше, а хотя бы предложить позвонить врачу и уточнить все нюансы! Ведь девушка в расстройстве наверное и не сообразила сразу... Ну почему надо быть такими черствыми???

Это не черствость,тетеки в приемном люди подневольные и на фиг им себя подставлять? им же хуже будет

[Алисина мама]

Сообщение от celluloza

Я думаю, что приемный покой мог не посылать девушку с маленьким ребенком куда подальше, а хотя бы предложить позвонить врачу и уточнить все нюансы! Ведь девушка в расстройстве наверное и не сообразила сразу... Ну почему надо быть такими черствыми???

да,я сейчас понимаю,что мне самой надо было звонить на отделение и разговаривать с врачом,но в тот момент я просто абалдела от такой ситуации....

[Амика]

Сообщение от celluloza

Я думаю, что приемный покой мог не посылать девушку с маленьким ребенком куда подальше, а хотя бы предложить позвонить врачу и уточнить все нюансы! Ведь девушка в расстройстве наверное и не сообразила сразу... Ну почему надо быть такими черствыми???

Согласна, могла предложить, но не обязана. Особенно если идет поток людей тоже с детьми на поступление. Возможно, когда наплыв бы рассосался- проблему можно было попытаться решить.
И на будущее дружеский совет: перезвоните сами в приемное отделение и уточните у персонала все нюансы поступления (наличие-отсутствие анализов, время поступления и т.д.), к сожалению врачи на отд. забывают об этом предупредить пациентов..Вот и получаются очень неприятные накладки..