Грамотно составить жалобу - как?

[yana]

Требуется - написать жалобу на работу одного из региональных учреждений, в Министерство, т.е. самый вышестоящий орган.
Адрес мне дали, нужно написать само письмо. Там будет много подробностей - даты, фамилии, хронология событий (бездействия и полного непрофессионализма сотрудников).

Сказали, писать в свободной форме, но у меня с краткостью беда, боюсь, что будет много лишней воды. Наверняка, существуют общепринятые формы такого рода писем?
Буду благодарна на ссылки или подсказки.
Спасибо.

ПС. Цель - заставить это региональное ведомство шевелиться, они мне 4 месяца бумажку делают, ссылаясь на всяки непреодолимые обстоятельства, которые на поверку оказываются фикцией. Бездельники. Хотелось бы, чтобы они получили по шапке, или хотя бы пинка .

[Жулик]

В шапке пишите куда, например Министерство Разбазаривания Народного Добра, его адрес, далее от кого Полностью ФИО, адрес, телефон.
ниже пишите ЖАЛОБА
а еще ниже вкратце, связно, от души, нормальным русским языком пишите суть жалобы (например: такого-то числа обратилась в туда-то с просьбой выдать мне бумажку, но такой-то такой-то бумажку мне не выдал сославшись на плохое самочувствие и т.д.), а потом пишите что же Вы просите у Министерства (например: принять меры, привелечь к дисциплинарной ответственности, взять под свой контроль исполнение). Ниже число и подпись. И отправляете по почте заказным письмом с уведомлением о вручении. А дальше ждете.

[Ded]

Жалоба должна быть очень краткой, подробно пишите то, что Вы просите. Если вам письенно отказывали, то приложите копии всех отказов. Но лучше всего жаловацца в прокуратуру, туда можно жаловацца на любых чиновников.

[Сова]

Яна, с кем ругаешься?
Советов у меня нету, просто поддержать.
Ну если хочешь - могу потом почитать и посоветовать, где лишнюю воду убрать, ум хорошо а два лучше...