Срочно!!! товар без упаковки, должны ли снизить цену?

[Chertoffka)]

ситуация такая,родители покупали электр. плиту(поверхность) выбрали,отдали продавцу,на кассе пробили...а потом уже продавец сказал ,что на товар нет ни упаковки ни инструкции, они ее так забрали, приехали домой ну я маме и сказала,что цену вообще то должны были за это снизить....вот я теперь и думаю может вернуться??? на чеке написано что товар без упаковки???? как думаете скинут уже сейчас цену или нет ...и если просить скинуть то на каком основании...может в законе чего такого прописано???

[KVAk]

Сообщение от Chertoffka)

ситуация такая,родители покупали электр. плиту(поверхность) выбрали,отдали продавцу,на кассе пробили...а потом уже продавец сказал ,что на товар нет ни упаковки ни инструкции, они ее так забрали, приехали домой ну я маме и сказала,что цену вообще то должны были за это снизить....вот я теперь и думаю может вернуться??? на чеке написано что товар без упаковки???? как думаете скинут уже сейчас цену или нет ...и если просить скинуть то на каком основании...может в законе чего такого прописано???

ДА!!! Цену должны снизить, но это в случае, что ВАМ СКАЗАЛИ ВСЕ НЕДОСТАТКИ и ВЫ С НИМИ СОГЛАСНЫ. в противном случае нарушение закона о правах потребителя, ибо это введение клиента в заблуждение, и скрытие существенных фактов, т.к. одно дело упаковка, другое инструкция

[SummerDay]

ну а как вы докажите, что не было упаковки и инструкций?

[Chertoffka)]

на чеке продавец написал с числом и подписьб что товар без упаковки, а про коробку они узнали только после того как товар пробили,продавец просто не нашел ее на складе, мама спросила где инструкция он сказал что была в коробке.

[KVAk]

Сообщение от Chertoffka)

на чеке продавец написал с числом и подписьб что товар без упаковки, а про коробку они узнали только после того как товар пробили,продавец просто не нашел ее на складе, мама спросила где инструкция он сказал что была в коробке.

тут сложнее, может сказать, что вы согласились на это.

вопрос - ЗАЧЕМ ВЗЯЛИ??? и ЗАЧЕМ оплатили до осмотра товара? НИКОГДА так не делайте! (ранее работал в одном из магазинов электроники.)

[Chertoffka)]

взяли потому что панель с именно таким разъемом было не найти,а детям надо готовить,да и самим есть хотелось)))) товар как бы осмотрели, пока оплачивали его должны были упаковать.....но не упаковали))

[KVAk]

Сообщение от Chertoffka)

взяли потому что панель с именно таким разъемом было не найти,а детям надо готовить,да и самим есть хотелось)))) товар как бы осмотрели, пока оплачивали его должны были упаковать.....но не упаковали))

попробуйте обратиться в магазин, но тут надо решить, что вы хотите возврат средств и товара или скидку за недокомплект? А где брали?

[Chertoffka)]

телемакс

[Mariel]

Сообщение от Chertoffka)

телемакс

В телемаксе можно попробовать инструкцию вам найти.Мы покупали посудомойку у них без инструкции, и без снижения цены..У них, потому как самай низкая цена по городу была. Инетмагазины, ждали поставку через несколько недель, техношок..цена, по сравнению с телемаксом..
а вот получить интсрукцию..., пришлось в сервисцентр за ней ехать
И тоже вроде была без упаковки, но нас это утраивало, нам нужна была посудомойка, мы ее осмотрели и она нас устроила.поэтому о снижении цены и речи не велось

[KVAk]

каковы результаты? что решили?