О горе! таки купили Colambia

[Мать Нямбайца]

Ну вот, после опроса на форуми решили не таскать ребенка по городу в поисках реймы и все же взяли костюм Коламбия в фирменном их магазе. Эксплуатируем три дня.
На коленях разошлись швы. Как вы думаете,вернут нам деньги - или отмажутся,что ребенок на коленях ползал и бла-бла...(конечно ползал- они там в саду вокруг песочницы юзают именно коленки...)
Чего делать то??

[FRUttik]

Отнести я думаю надо. По крайней меер можно независимую экспертизу сделать.. Может , например, нитки не качественные..

[РАДУГА]

Если купили не в стоке, то, думаю, должны вернуть...
А Вы купили 3 дня назад или эксплуатируете 3 дня?

Гарантия обычно не распространяется на кнопки-молнии, а на швы должна распространятся...

[taso]

по закону о защите прав потребителя вы имеете право вернуть вещь в магазин в течение 14-20 дней без объяснения причины.

[Тапок возмездия]

Если вещь не качественная, а она, судя по всему, такая, вернуть или обменять можно в течении 14 дней со дня покупки, при наличии чека и паспорта.
Моя часто на коленях ползает в Лесси Супратек, а до этого в Рейме - даже не заметно.

[Букашка]

Ну вернуть без объяснения причины можно только тот товар, который можно поставить обратно на полку, чтоб продавать. Поскольку комбез уже испорчен, то его надо нести в магазин с претензией - они обязаны принять и сделать экспертизу. Если экспертиза покажет, что некачественные швы - вам вернут деньги, а если докажут, что вы спецом порвали - вам придется еще оплатить экспертизу... Вроде так.

[Lilu_75]

Сообщение от Букашка

Ну вернуть без объяснения причины можно только тот товар, который можно поставить обратно на полку, чтоб продавать. Поскольку комбез уже испорчен, то его надо нести в магазин с претензией - они обязаны принять и сделать экспертизу. Если экспертиза покажет, что некачественные швы - вам вернут деньги, а если докажут, что вы спецом порвали - вам придется еще оплатить экспертизу... Вроде так.

Совершенно верно.

[Kyzia]

Сообщение от Букашка

Ну вернуть без объяснения причины можно только тот товар, который можно поставить обратно на полку, чтоб продавать. Поскольку комбез уже испорчен, то его надо нести в магазин с претензией - они обязаны принять и сделать экспертизу. Если экспертиза покажет, что некачественные швы - вам вернут деньги, а если докажут, что вы спецом порвали - вам придется еще оплатить экспертизу... Вроде так.

верно , но на экспертизу сдавайте сами , а не магазинэто как совет
Если экспертиза в Вашу пользу , то магазин вернет Вам деньги

[IRINA$]

Сообщение от KYZIA

верно , но на экспертизу сдавайте сами , а не магазинэто как совет
Если экспертиза в Вашу пользу , то магазин вернет Вам деньги

+1
У нас знакомая так в прошлом году деньги вернула за Куому - протекала. "Лента" не хотела делать экспертизу, так она сама сделала. Деньги вернули и за обувь, и за экспертизу.

[Карямба-барямба]

Сообщение от Пончик

Моя часто на коленях ползает в Лесси Супратек, а до этого в Рейме - даже не заметно.

У моей тоже Лесси супратек. 3 года носим, выглядит как новый