Как вернуть бракованную сумку?

[vasinamama]

Добрый день,
Я купила на рынке сумку замшевую.
В первый же день обнаружила, что она красится.Все руки черные. Плюс отклеивается отделка. Не знаю, сохранился ли чек.
Могу - ли я вернуть эту сумку продавцу?
Как на него повлиять,если он не захочет вернуть деньги?
Какими инстанциями попугать, и куда обращаться "за правдой" , если что?

Спасибо.