ремонтные работы на АТС

[Vambasa]

Оксана, вечер добрый!

Сегодня позвонил робот - и сообщил, что через пять дней в связи с профилактикой отключают стационарный телефон на четверо суток!

Пообщавшись с приятелями, выяснилось, что АТС, вернее, СЗ Телеком, никому и никогда не компенсировал перерыв в оказании услуг.

Собственно, вопросы...
Правильно ли мне кажется, что они должны были меня предупредить о своих работах за 14 суток в письменном виде... Ведь по 350 руб.мес им платим.

К тому же весьма длительный перерыв - обязаны ли сделать перерасчет?

А еще есть посредник - интернет. У посредника в договоре четко прописано - никаких компенсаций по вине третьих лиц. Можно ли с СЗ Телекома потребовать компенсацию еще и на оплату услуг посредника (4 суток не будем пользоваться интернетом - а абонентская плата за это время набежит на 200 руб).

И как это все делать? Письменными заявлениями на телефонный узел?

Заранее извините и спасибо!