Архив форума 04.2006 - 04.2009 |
![]() |
#1 |
Ветеран
Зарегистрирован: Jan 2006
Сообщения: 845
![]() |
Здравствуйте! Такая ситуация. В прошлое воскресенье купили сыну машинку на батарейках. Игрушка не понравилась, хотим вернуть или обменять на другую. Только вот позвонила в этот магазин, мне начали песни петь, что принимают обратно только бракованные, что если бы я на второй день пришла, что в лучшем случае эксперт посмотрит играли мы или нет в нее. Как тут быть, насколько мне известно, по законодательству должны без оговорок взять в течение 14 дней.
Обратилась я с этим вопросом к представителю магазина Дети здесь на форуме и получила такой ответ: ПОСТАНОВЛЕНИЕ №55 Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55) (с изменениями от 20 октября 1998 г., 6 февраля 2002 г.) ... Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные; бытовое газовое оборудование и устройства) То есть если это была игрушка с электроникой то всё по закону. Хотелось бы услышать ваше мнение как незаинтересованного лица |
![]() |
ответ для Atusya на сообщение "можно ли вернуть игрушку?"
#2
|
Космонавт
Зарегистрирован: Oct 2001
Сообщения: 21 044
![]() |
тоже самое и я вам хотела ответить...
|