СПБ мебельная фабрика "Ива"

[Kisula]

Ищу тех, кто заказывал у них кухни. Как впечатления от выполненных ими работ? И как вам их кухни в процессе эксплуатации?

[fiola]

Они снова принимают заказы на кухни? Просто я регулярно в их салонах бываю, последнюю кухню видела 3 года назад, образец продавали на Московском, у них салон закрывался...
Кухни у нас нет, не пришлось... Брали раньше, чем наткнулись на Иву.

Вы имеете в виду эту фирму :
http://www.ivaspb.ru/
Конкретно кухню не заказывали, есть спальня Диана, книжные полки ( библиотека), комод, ящик для белья, диван и кресло, письменный стол....

Очень нравится их мебель. Были проблемы с обивкой дивана, после месяца мытарств заменили бесплатно на другой, юзают родители 4 год...

[Kisula]

Не уверена, т.к. в договоре на оказание услуг Подрядчик- ООО Фламинго. И меня интересуют кухни именно.
Вы знаете, только что прочитала договор, предложенный ими, такое впечатление, что тот кто его составлял всеми силами старался обойти положения закона о защите прав потребителей. Мне очень понравилась их мебель, но после прочтения договора, я сильно сомневаюсь, что все еще хочу ее. Права потребителя в нем никак не защищены. Например, вместо положенных по закону о защите пп. 3% стоимости договора за каждый день просрочки выполения работ у них прописано по 0,1% и не более 10%. Они подстраховались по полной программе, а как же мои права?!! Извините, что загрузила, просто я в шоке от такого. Если его подпишу, то в случае чего, ничего не смогу сделать и доказать свою правоту.

[Marishan]

Договор составлял человек дааааалекий от юридической практики (знаю, как они его составили). ООО Фламинго и ИВА имеют одних и тех же хозяев, простите раздлобаев. Если все таки решитесь у них заказывать, совет, при приемке КАЖДЫЙ мм кухни осмотрите, везде залезте и при малейшем изъяне ни в коем случае не подписывайте акта о приемке товара. А вообще конкретные вопросы задайте в личке, может и отвечу конкретно.
ЗЫ. Они снова кухни начинают делать - пока сырые наработки

[fiola]

Сообщение от Kisula

Не уверена, т.к. в договоре на оказание услуг Подрядчик- ООО Фламинго. И меня интересуют кухни именно.
Вы знаете, только что прочитала договор, предложенный ими, такое впечатление, что тот кто его составлял всеми силами старался обойти положения закона о защите прав потребителей. Мне очень понравилась их мебель, но после прочтения договора, я сильно сомневаюсь, что все еще хочу ее. Права потребителя в нем никак не защищены. Например, вместо положенных по закону о защите пп. 3% стоимости договора за каждый день просрочки выполения работ у них прописано по 0,1% и не более 10%. Они подстраховались по полной программе, а как же мои права?!! Извините, что загрузила, просто я в шоке от такого. Если его подпишу, то в случае чего, ничего не смогу сделать и доказать свою правоту.

осматривать всегда надо.... и не стесняться высказывать свои проблемы. Задержки были, мне кажется спальню нам позже привезли, чем надо было, но это был 2000 год, я уже плохо помню )))).
У дивана обивка в кучку складывалась, в сборочку в местах прострочек. нас спасло то, что материал обивки был не наш, а выбранный из образцов на стенде. То есть в процессе эксплуатации вылезли недоделки. Ну еще у кровати через 2 года после юзания подъемного механизма одна деталь стала выламываться, оказалось, что она не рассчитана на тяжелый ортопедический матрас, о чем нас никто не предупредил. ВЫзывали их мастера, он нам панель заменил, естественно платно, сроки прошли гарантийные уже. Сейчас ( уже давно) эта модель кровати изменена, усилили железной конструкцией внутри.

Я вообще любитель купить у них отдельные предметы из зала... Скидка 10-15 проц и ждать не нужно, брала так уже комод и письменный стол )))
Мебель не рассыхается ( в условиях кухни не эксплуатировали, конечно), но все же, даже ламинат по бокам выглядит очень прилично.....

Удачи и правильного выбора ВАм!!!

[Svet_ka]

В июле доставили нам кухню, до сих пор не могут доделать.
Кухню доставили в срок. За день позвонили, что не привезеут пилястры, так как они не подходили по размеру(ошибка дизайнера)-сказали перезакажут и превезут . При поставке у одной витрины не оказалось дверцы, одной ручки (до сих пор нет) и уголков на пристеночный бортик(тоже до сих пор нет, так как нет на их складе).
Сборка ужасная, обязательно нужно контролировать каждый шаг. Вылезал белый герметик между мойкой и столешницей, варочную панель врезали не правильно, она не прилегала к столешнице и т.д. В итоге написали им жалобу из 15 пунктов с просьбой устранить недоделки и допоставить, что положено. После этого мастер приехал и исправлял. Стал делать цоколь. Из-за не правильной установки ножек в тумбе под духовкой, цоколь выдается в этом месте вперед и не дает открываться стоящей рядом посудомойке, но это я заметила потом. а когда его делали, я спросила, почему он выдается, мне ответили, что это конструкция ящика такая(бокс под духовым шкафом), иначе поставить цоколь нельзя, а на мое замечание , что дело может быть в ножках, сказали точно НЕТ.В итоге дело было именно в ножках, мой муж потом сам вынимал тумбу, переносил ножки и все получилось вровень, только теперь есть зазоры.
ИТОГ. Ждем новый цоколь, ручку, уголки. Мастер к нам ехать не хочет, дизайнер ушла в отпуск. Сказали им, что сами все доделаем, только дайте нам материал. ЖДЕМ. Решили, что в выходные приедем к ним и свинтим недостающую ручку с демонстрационного образца, а то уже совсем обнаглели.

А так, внешний вид кухни, если не приглядываться, нас устроил.

[Marishan]

Говорю же сырые наработки, много проблем....

[Kisula]

Господи, и я в это практически ввязалась!!! Но такая красивая кухня!!! Фасад "кантри" понравился. Как же быть??

[fiola]

Сообщение от Kisula

Господи, и я в это практически ввязалась!!! Но такая красивая кухня!!! Фасад "кантри" понравился. Как же быть??

Вам решать... нас в свое время заморочки с диваном и креслом не отпугнули от других покупок...
Я когда от родителей отделилась, решила, что с Ивой завяжу, буду другую мебелеь покупать.. Ходила-ходила по салонам, все равно ИВА. Для меня ( имхо), оптимальное сочетание цены, качества и дизайна.....
так что лично наша семья уже не боится.....
Вы в каком салоне будете заказывать? мне самым адекватным казался сотрудник-консультант в Мебель-Сити на Ст. деревне. Кажется, Александр, он немножко заикался, как я поняла, одно время работал собственно на производстве, поэтому ляпов при "рисовании" абсолютно не допускал. Но не факт, что он еще в том же салоне, т.к. ранее он трудился на Варшавской, 3.

[Marishan]

Девочки, если Саша еще работает, за него обеими руками, самый адекватный.
Зы У меня вксь комплект Дианы стоит уже 10 лет и ниче, муж только в кровати рейки заменил, чтобы не скрипели