Можно ли снять деньги без карты?

[byakus]

Раньше, точно помню, без карты со счета можно было снять деньги в отделении банка через кассу по паспорту. (ВТБ). А в этот раз мне отказали (Теперь ВТБ 24). Скажите, это вообще как-то регламентируется? где-нибудь прописано?

Я бы забила, но на карте деньги, отложенные на определенную цель, и цель как раз сейчас. Сумма крупная, занять не у кого, а деньги - нужны Карту из-за разгильдяйства сотрудников ВТБ24 жду уже четвертую неделю.

Как я понимаю, я открываю счет, кладу туда свои деньги и могу их снять, доказав что я - это я (т.е. в банке с паспортом). А карточка - это как бы "приятная мелочь", облегчающая мою жизнь - чтобы деньги можно было снимать не только в банке. Но обсалютно необязательная. Типа допуслуги или бонуса. Или я суть неправильно понимаю?

[wasilisa]

Да, в любом отделении банка можете снять деньги со счета. Адреса посмотрите у них на сайте, их по всему городу полно. Ну или позвоните в отдел обслуживания физ.лиц держателей карт, и там всё подробненько расскажут.
Просто у них сейчас сильно изменилось отношение к держателям зарплатных карт, выросла оплата за обслуживание, и еще некоторые виды карт теперь не подлежат восстановлению.

[Katёna]

Обязаны Вам дать деньги по паспорту, тем более карта задержана ва их причине. Но надо снимать в том отделении, где делается карта.

[wasilisa]

Сообщение от Katёna

Обязаны Вам дать деньги по паспорту, тем более карта задержана ва их причине. Но надо снимать в том отделении, где делается карта.

Нет, не обязательно в том отделении. Можно хоть вообще быть в другом городе, но в филиале этого банка снять деньги со счета. И через любой другой банк можно перевести, но это будет дольше и возьмут проценты за перевод.

[byakus]

Сообщение от Katёna

Обязаны Вам дать деньги по паспорту, тем более карта задержана ва их причине. Но надо снимать в том отделении, где делается карта.

Вот! И я знаю, что можно - а мне отказали! Отделение "Московский, 222". Что делать?
Так обидно, пришлось из-за них занимать большую сумму под чудовищный процентр в другом банке

[Gotra]

Если снимаете большую сумму, то надо заранее - за сутки или за 3суток - писать заявление, и снимать деньги в ом отделении. где оформлялась карта. Такой порядок в Балтийском банке (вовсяком случае, не очень давно)

[byakus]

Только что позвонила в ВТБ24 в тысячный раз. Уточнила. У них в банке ВООБЩЕ нельзя снять деньги без карты.
Кто-нибудь в этому банке сталкивался с такой ситуацией?
Есть какие-нибудь нормы, которые это регламентируют? В договоре это прописывается?