Архив форума 04.2006 - 04.2009 |
30-03-2009, 21:38 | #1 |
Ветеран
Зарегистрирован: Sep 2008
Адрес: Центр
Сообщения: 863
|
Хочу поделиться грустным опытом общения с такси 068.
Вызвала такси в субботу (28.03), опаздали на 10 минут, довезли, НО, забыла пакет с туфлями, футболкой футбольной МЧ которую, нашел только в Японии и уже по мелочи. Опомнилась ровно через 2 минуты, звоню диспетчерам, сообщаю эту новость - меня переключают, слушаю музыку минут 5, отвечает другой диспетчер, говорит: "А все, таксиста на карте - нет" и отключилась. Перезваниваю, меня переключают опять, сообщат: "Таксиста на карте нет, звоните через 30 минут" - благополучно кидают трубку. В течение вечера звонила, с трудом дали мне номер телефона менеджера, сообщили: "Работает только в будний день с 10", что вы думаете? Кидают трубку Позже, когда я звонила, мне уже хамили и просили не занимать линию. Сегодня позвонила менеджеру, попросила представиться, он отказался, рассказала, что произошло, сказал: "Позвоню водителю и ЕСЛИ у него есть ваши вещи, то он перезвонит до 17*30". Итог: в 17*30 никто не позвонил, звоню менеджеру, он сообщает, что водитель спит после ночной смены и если мои вещи у него он мне перезвонит, спрашиваю: "КОГДА?" на что он мне отвечает завтра до 13*00. Хотела найти телефон директора этого такси или кому еще жаловаться, только телефон этого менеджера. Жду завтрешнего дня, чувствую водитель не позвонит. Что вы подскажите делать? |
30-03-2009, 22:29 |
ответ для Ольгенда на сообщение "Такси. Грустный опыт общения."
#2
|
Старожил
Зарегистрирован: Jul 2005
Адрес: Питер
Сообщения: 1 016
|
Я бы жаловалась только руководству компании...
Сочувствую, неприятно.. |
30-03-2009, 22:47 |
ответ для Ольгенда на сообщение "Такси. Грустный опыт общения."
#3
|
Элита
Зарегистрирован: Nov 2007
Адрес: пл. Мужества
Сообщения: 1 736
|
Только напрямую руководству жаловаться, да еще сбрехнуть , что Вы были постоянным клиентом их компании, а теперь пересмотрите перспективы соотрудничества с ними.
|
30-03-2009, 22:50 |
ответ для Ольгенда на сообщение "Такси. Грустный опыт общения."
#4
|
Элита
Зарегистрирован: Apr 2007
Сообщения: 2 388
|
имя компании может объявите на всякий случай
|
30-03-2009, 22:53 |
ответ для Ольгенда на сообщение "Такси. Грустный опыт общения."
#5
|
Элита
Зарегистрирован: Nov 2008
Адрес: Дерёвня
Сообщения: 1 871
|
неприятно..
мы однажды были нетрезвы сильно, забыли в такси пакет с мартини. перезвонили не сразу - минут через 40. таксист подъехал очень быстро. бутылку отдал. какая служба была - не помню. давно было. |
30-03-2009, 22:56 |
ответ для Ольгенда на сообщение "Такси. Грустный опыт общения."
#6
|
Мега-элита
Зарегистрирован: May 2005
Сообщения: 3 953
|
Имя "героев" укажите...
|
30-03-2009, 23:04 |
ответ для Ольгенда на сообщение "Такси. Грустный опыт общения."
#7
|
Элита
Зарегистрирован: Nov 2008
Адрес: Дерёвня
Сообщения: 1 871
|
068 - автор же в 1м посте написала
|
30-03-2009, 23:06 |
ответ для Pilar на сообщение "068 - автор же в 1м посте написала"
#8
|
Мега-элита
Зарегистрирован: May 2005
Сообщения: 3 953
|
|
30-03-2009, 23:15 |
ответ для Ольгенда на сообщение "Такси. Грустный опыт общения."
#9
|
Мега-элита
Зарегистрирован: Jan 2007
Адрес: Театральная площадь
Сообщения: 4 297
|
Ко мне на следующий день позвонили , приехали , вернули сумку с документами и 600 зеленых ..." Русское такси " ...Уважаю ...
|
30-03-2009, 23:30 |
ответ для лайза на сообщение "Только напрямую руководству жаловаться,..."
#10
|
Ветеран
Зарегистрирован: Sep 2008
Адрес: Центр
Сообщения: 863
|
|