Эпопея с ценами в ОКее - Littleone 2006-2009

irka.irka · 03-01-2009, 23:13

Теперь и я столкнулась с "честностью" ОКея

.
Итак...
В ОКее на М.Жукова взяли комплект для бани, цена приклеена на нем 199р. Пришли на кассу - пробивает 269р. Я это увидела и говорю " Что это?" Попробовали с картой, цена та же. Грю:" Зовите администратора". Пришла девушка-продавец, сказала, что "ой, это мы забыли" и стала отдирать ценник. Я выхватила, сказав, что этого делать не надо, пусть придет заведующая. Через минут 20 пришла заведующая. Взяла у меня комплект и пошла к стелажу, где они находятся.Я пошла за ней. Там уже рылась та девушка-продавец. Вообщем, мне стали обьяснять, что это у них один такой комплект с неправильной ценой, что он куда то завалился и тд и тп. Я сказала, что мне пофиг - обязанны продать по этой цене и точка.
Тут началось самое интересное... заведующая стала меня обвинять в том, что я СПЕЦИАЛЬНО выискивала комплект с неправильной ценой

,когда я просто посмеялась над этим слдеовало продолжение... она сказала, что я, вообще, сорвала правильный ценник

. Я предложила ей попробовать оторвать с др комплекта ценник, наклеенный поверх старого и посмотреть, остануться ли там следы... Она попробовала и "о,ужас"

- верхний ценник оторвался с кусками первого. В итоге, мне сказали, что " вы его еще не пробили, и я вам его не отдам и тп..." Я ответила" хорошо, у меня сфотографирован тот комплект с ценой 199р, сейчас я беру с исправленной ценой, пробиваю его и мы разбираемся в отделе защиты прав потребителей" и обьясню там, что этот комплект у меня просто забрали. Тут она с радостной улыбкой сообщила, что фотографировать то у них нельзя

. На,что я ей сказала, что уже все сфотографировала и имею на это полное право, защищая свои права. Кстати, ни где не видела таблички о том, что фотках у них нельзя... тут она сказала" подождите, щас пойду к директору".
Вернулась она достаточно быстро, заявив, что директор сказал: "цена от него просто отлетела" и ушла с моим комплектом.
Я пошла за комплектом. Взяла, опять таки первый висевший с ценой 269р. На кассе пробивает 389р

. опять попробовали с картой - цена не изменилась. Тут то я пробила!!! Хотя, кассирша метнулась к телефону и пробивать не хотела, я ее заставила пробить

. Пришли с мужем на ифопункт. Обьяснили ( вернее я уже орала, потому как офигела от такой наглости ). мне сказали, что щас вызовут эту же заведующую и во всем раберуться. Пришла заведующая. И тут опять началось...
Теперь ее версия была, что я вытащила вкладыш ( на котором написана фирма, что это такое и штрих код ) и поменяла

. это ваааааще.....
Я предложила посмотреть по камерам. Она стала какой то бред нести про то, чтоя должна была не тот комплект взять, а взяла ( такая - сякая

) опять с неправильной ценой и тд. Тут пришел директор. Он ( тот самый наглый, заявивший, что ценник просто слетел )мне заявил еще лучше, что это у них наклеен вовсе не ценник, а маркеровка

. Мой муж разбирается, что такое маркеровка и популярно ему это обьяснил. Тот трясся и тряс головой, что у них особенный такой ОКей и у них маркировка это сумма с надписью "руб." в углу. И вообще, это мальчик мимо проходил и налепил эту штуку. Я честно офигевала от такой наглости

. А потом сказал, что это ценник из КАрусели

и вообще у них тут по-всюду ценники из Карусели...
Мой муж предложил пройти к стелажу и посмотреть на ценник там. Вернулись. Директор передо мной извинился , потому как цены 389р там не было в принципе. Я сказал, что его не прощаю и прошу обьяснить " зачем же они все-таки клеют ЭтУ ШТУЧКУ на товар. Он скзала, что ничего просто не будет мне обьяснять ...
Вернули нам 120р. Что очень удивительно, почему имеено 120 р? Это же НЕ ЦЕНА на товаре наклеена ,откуда же он взял разницу в 120р???

Я вот думаю сходить в Отдел о Защите Прав Потребителей и спросить у них, что же это за ШТУЧКИ такие везде наклеены в ОКее, да еще и из Карусели

HeartleSS · 03-01-2009, 23:25

Боже.. какая прЭлесть

Сходите, сходите обязательно

Sveto4kin · 03-01-2009, 23:26

не поняла в итоге купили? и за сколько?

HeartleSS · 03-01-2009, 23:27

Цитата:

Сообщение от Sveto4kin

не поняла в итоге купили? и за сколько?

Судя по всему за 269.. 389 - 120

xalyavina · 03-01-2009, 23:30

Да, уровень обслуживания просто поражает!!!

Naslund · 03-01-2009, 23:31

А причем Карусель?

irka.irka · 03-01-2009, 23:32

Цитата:

Сообщение от HeartleSS

Боже.. какая прЭлесть

Сходите, сходите обязательно

Схожу обязательно, только вот праздники закончатся

Цитата:

Сообщение от Sveto4kin

не поняла в итоге купили? и за сколько?

Купли. За 269р., но в нем еще и сидушка оказалась, а в том, что с ценой 199р. только шапочка и варежка. При чем взяла именно с той вешалки, куда они мне ( завед. и продавщица) все время тыкали, тип " вот тут все исправлено"

SUPER PUPER · 03-01-2009, 23:32

Сходите! Чтоб неповадно им было

irka.irka · 03-01-2009, 23:38

Цитата:

Сообщение от Naslund

А причем Карусель?

Я вот тоже не поняла, видимо, они иногда ценники в Карусели подваровывают и себе приклеивают

Ronnia · 04-01-2009, 02:11

У меня всегда проблемы с неправильными ценниками в Окее решаются за 2 минуты. Мне пробивают как есть, с чеком иду на инфо-пункт. На инфо-пункте объясняю ситуацию, первая фраза магазина - обычно всегда отказ, на что я сразу прошу жалобную книгу. Жалобную книгу не разу не дали - проблема сразу решалась волшебным образом.

Опции темы	Поиск в этой теме
Версия для печати Отправить на E-mail	Поиск в этой теме: Расширенный поиск
Опции просмотра
Линейный вид Комбинированный вид Древовидный вид

03-01-2009, 23:13	#1
irka.irka Мега-элита Зарегистрирован: Jan 2008 Адрес: М. Ленинский пр. Сообщения: 3 768	Теперь и я столкнулась с "честностью" ОКея . Итак... В ОКее на М.Жукова взяли комплект для бани, цена приклеена на нем 199р. Пришли на кассу - пробивает 269р. Я это увидела и говорю " Что это?" Попробовали с картой, цена та же. Грю:" Зовите администратора". Пришла девушка-продавец, сказала, что "ой, это мы забыли" и стала отдирать ценник. Я выхватила, сказав, что этого делать не надо, пусть придет заведующая. Через минут 20 пришла заведующая. Взяла у меня комплект и пошла к стелажу, где они находятся.Я пошла за ней. Там уже рылась та девушка-продавец. Вообщем, мне стали обьяснять, что это у них один такой комплект с неправильной ценой, что он куда то завалился и тд и тп. Я сказала, что мне пофиг - обязанны продать по этой цене и точка. Тут началось самое интересное... заведующая стала меня обвинять в том, что я СПЕЦИАЛЬНО выискивала комплект с неправильной ценой ,когда я просто посмеялась над этим слдеовало продолжение... она сказала, что я, вообще, сорвала правильный ценник . Я предложила ей попробовать оторвать с др комплекта ценник, наклеенный поверх старого и посмотреть, остануться ли там следы... Она попробовала и "о,ужас" - верхний ценник оторвался с кусками первого. В итоге, мне сказали, что " вы его еще не пробили, и я вам его не отдам и тп..." Я ответила" хорошо, у меня сфотографирован тот комплект с ценой 199р, сейчас я беру с исправленной ценой, пробиваю его и мы разбираемся в отделе защиты прав потребителей" и обьясню там, что этот комплект у меня просто забрали. Тут она с радостной улыбкой сообщила, что фотографировать то у них нельзя . На,что я ей сказала, что уже все сфотографировала и имею на это полное право, защищая свои права. Кстати, ни где не видела таблички о том, что фотках у них нельзя... тут она сказала" подождите, щас пойду к директору". Вернулась она достаточно быстро, заявив, что директор сказал: "цена от него просто отлетела" и ушла с моим комплектом. Я пошла за комплектом. Взяла, опять таки первый висевший с ценой 269р. На кассе пробивает 389р . опять попробовали с картой - цена не изменилась. Тут то я пробила!!! Хотя, кассирша метнулась к телефону и пробивать не хотела, я ее заставила пробить . Пришли с мужем на ифопункт. Обьяснили ( вернее я уже орала, потому как офигела от такой наглости ). мне сказали, что щас вызовут эту же заведующую и во всем раберуться. Пришла заведующая. И тут опять началось... Теперь ее версия была, что я вытащила вкладыш ( на котором написана фирма, что это такое и штрих код ) и поменяла . это ваааааще..... Я предложила посмотреть по камерам. Она стала какой то бред нести про то, чтоя должна была не тот комплект взять, а взяла ( такая - сякая ) опять с неправильной ценой и тд. Тут пришел директор. Он ( тот самый наглый, заявивший, что ценник просто слетел )мне заявил еще лучше, что это у них наклеен вовсе не ценник, а маркеровка . Мой муж разбирается, что такое маркеровка и популярно ему это обьяснил. Тот трясся и тряс головой, что у них особенный такой ОКей и у них маркировка это сумма с надписью "руб." в углу. И вообще, это мальчик мимо проходил и налепил эту штуку. Я честно офигевала от такой наглости . А потом сказал, что это ценник из КАрусели и вообще у них тут по-всюду ценники из Карусели... Мой муж предложил пройти к стелажу и посмотреть на ценник там. Вернулись. Директор передо мной извинился , потому как цены 389р там не было в принципе. Я сказал, что его не прощаю и прошу обьяснить " зачем же они все-таки клеют ЭтУ ШТУЧКУ на товар. Он скзала, что ничего просто не будет мне обьяснять ... Вернули нам 120р. Что очень удивительно, почему имеено 120 р? Это же НЕ ЦЕНА на товаре наклеена ,откуда же он взял разницу в 120р??? Я вот думаю сходить в Отдел о Защите Прав Потребителей и спросить у них, что же это за ШТУЧКИ такие везде наклеены в ОКее, да еще и из Карусели

03-01-2009, 23:25	ответ для irka.irka на сообщение "Эпопея с ценами в ОКее" #2
HeartleSS Наш человек Зарегистрирован: Apr 2006 Адрес: Ладожская, у Июня :) Сообщения: 6 819	Боже.. какая прЭлесть Сходите, сходите обязательно

03-01-2009, 23:26	ответ для irka.irka на сообщение "Эпопея с ценами в ОКее" #3
Sveto4kin Мега-элита Зарегистрирован: Jan 2007 Адрес: Бельведер Сообщения: 3 112	не поняла в итоге купили? и за сколько?

03-01-2009, 23:30	ответ для irka.irka на сообщение "Эпопея с ценами в ОКее" #5
xalyavina Старожил Зарегистрирован: Jun 2006 Сообщения: 1 410	Да, уровень обслуживания просто поражает!!!

03-01-2009, 23:31	ответ для irka.irka на сообщение "Эпопея с ценами в ОКее" #6
Naslund Наш человек Зарегистрирован: Dec 2006 Адрес: Веселый Поселок Сообщения: 7 600	А причем Карусель?

03-01-2009, 23:32	ответ для irka.irka на сообщение "Эпопея с ценами в ОКее" #8
SUPER PUPER Активный участник Зарегистрирован: Nov 2008 Сообщения: 530	Сходите! Чтоб неповадно им было

04-01-2009, 02:11	ответ для irka.irka на сообщение "Эпопея с ценами в ОКее" #10
Ronnia Ветеран Зарегистрирован: May 2005 Адрес: Спб, Приморский, Коломяги Сообщения: 976	У меня всегда проблемы с неправильными ценниками в Окее решаются за 2 минуты. Мне пробивают как есть, с чеком иду на инфо-пункт. На инфо-пункте объясняю ситуацию, первая фраза магазина - обычно всегда отказ, на что я сразу прошу жалобную книгу. Жалобную книгу не разу не дали - проблема сразу решалась волшебным образом.