где покупали ?
вернуть не получится 100%
только если экспертиза покажет что заводской брак
и какая фирма телефона ?
вообще лучше всего в сервис центр
на просвете есть Гаджет называется , он лучше всего из ближайших делает
а все вопросы по возврату в теч 2х недель после покупки телефона а сейчас уже почти сентябрь
