Спасибо всем откликнувшимся!
Я кстати, позвонила в "004", они приняли мою жалобу и продиктовали заявление. Вдруг кому пригодится. На имя домоуправа, заявление: такого-то числа произошло то-то, была вызвана аварийная бригада во столько то. Для составления акта была вызвана домоуправ такая- то. Заявление приняла ткакая-то. И в 2-х экземплярах.