ООО от чужих, я очень строга! Если я заказчик, то я воспитываю фирму от и до. Со мной тема, про приезд ночью не прокатит. Я сразу звоню директору фирмы\магазина, устраиваю бучу, говорю, что отказываюсь от товара. У меня столько раз было, когда привозили некачественную мебель, технику, я все возвращала.
Я так считаю, если все будут сидеть и безропотно ждать, пока их за их же деньги обслуживают плохо, то обслуживание не улучшится.
Причем когда косяк и мне звонят извиняются и говорят, когда исправят, я жду и терплю. У самой на работе такое бывает, но когда этого нет, я считаю, что меня хотят обидеть и защищаюсь.
|