У нас периодически было и сейчас бывает - если что-то не по нраву (не дали, запретили и пр.) - может упасть на колени, головой об пол и даже его (пол) укусить пытается. Методов два: 1) не обращать внимание, уйти заниматься своими делами (я обычно говорю что-нибудь типа "Хорошо, поплачь, когда захочешь - приходи, я тебя жду в комнате/на кухне и пр.") - так делаю, если точно вижу, что намеренно истерит; 2) переключить внимание - например, каким-нибудь вопросм "А где соска/мишка/ляля?" или заманухой еще какой "Пойдем компоту попьем" и пр. - это надо говорить четко, громко, дружелюбно, как будто никакой истерии и нет.
Хотя бывает и что это реально в истерику перерастает (редко, обычно если не выспется или беспокоит что) - слезы аж до икоты иничем не успокоить. Ну, все, значит, довел себя и сам уже не успокоится - тут уж и на руки беру, и что-нибудь мега-интересное показываю.
Надеюсь, Вам что-ниюбудь поможет. Удачи
