У меня самой такое было в детстве - потеряли карточку и так и не нашли - хотя тоже где-то в полтклиннике была!
К сожалению куда обратиться-пожаловаться не знаю, наверное в какие-то вышестоящие мед.учреждения...
На будущее вам совет: в карту только ксерокопии заключений от врачей, а оригиналы храните дома - так спокойнее!
мы так делаем и наша педиатр всегда говорит, чтобы копии приносили!
Удачи вам! Надеюсь найдется ваша карта!