написала заявление на возврат денег полтора месяца назад, подходила два раза уже - типа "ждите, вернем". Так понимаю надо сменить тактику с вежливости на крайнюю степень недовольства, чтоб вернули деньги. Чем сегодня и займусь, только что-то как не прохожу мимо - у стойки никого нет.
