Я бы не стала никому угрожать и жаловаться, а прежде бы сходила на Фонтанку, показала бы сапожки эксперту. (мастер - ремонтник все что угодно про брак мог сказать, но у него специального образования нет и мнение его силы никакой не имеет)
Может быть и вправду на Саперном были не объективны.
Если на Фонтанке брак подтвердят, спокойно вернула бы обувь в магазин. Не принять ее не смогут, т.к. в этом случае у Вас на руках будет заключение государственной экспертизы.
Все. Тихо, спокойно, без нервов.
Прочитала тему, и как-то не по себе стало от вот таких смайликов
.