Обязаны вернуть деньги, смело идите в магазин и пишите заявления. Если отказываются брать на экспертизу или возвращать деньги, пусть с письменной виде пишут отказ. А потом уже можно и к независимым экспертам наведаться, но это крайний случай.
Удачи вам!
|