Цитата:
Сообщение от *Lucky*
Вы вспомните свою реакцию на работе, кто с людьми работает. Первая реакция на жалобщика - негатив. Так люди устроены. Поэтому надо настойчиво, но крайне доброжелательно подойти в тому, кто повыше и лучше со словами " Пришла к Вам за помощью, и т.п. " Должно сработать.  |
А мне кажется уже не до предугадывания реакций - ну честное слово достали человека эти медики
