off. топик читала (не раз). Похожая проблема у меня была. Решила частично. Решала в течении 4 месяцев.
часть моих сотрудников "клепает детали" (имеет норму выработки в час), часть - креативщики.
Помимо опозданий еще был вопрос с перекурами (на вход карточная система, а курилка на 5 этаже).
Все отвечают за один результат.
Особо активничали, когда я в командировках (по 2 часа опоздания, 1,5 часа на обед, ушли на 40 минут раньше).
этап 1. Сбор статистики.
Распечатки приходов/уходов, тайминг перекуров (мы сидим в опен-спейс)
этап 2. Факты и аргументация требований
"клепателям деталей" показала сколько работы (ЗА НИХ) я сделала во время опозданий и перекуров
с креативщиками просто провела беседу - агрумент один - трудовая дисциплина для всех в компании одинакова, я понимаю, что креативить по расписанию нельзя.. Но если вам такой график не подходит - уходите на фриланс.
результат: поныли, но построились. Кто не захотел - уволила, набрала новых, которых построила изначально.
Теперь лояльничаю весьма дозированно.
Меня перестали считать "матерью Терезой", стали уважать больше (я так думаю), и с просьбами (отпустите, потому что "привезли пылесос", " у меня болит живот" и т.п.) больше не обращаются.
Обсудили - 3 дня в полугодие (если ОЧЕНЬ надо) я отпускаю просто так. Остальное - за свой счет.
|