Сдала подруга туда кофту вязанную,
сегодня забирает, пятно не вывели и на два размера меньше стала.

В итоге приемщица сказала, что пятно покажет технологу, может выведут,

а вот то что меньше стала, так это они не виноваты.

В общем сказали прийти завтра.
Как доказать их вину кто-нибудь знает?
И как возьместить стоимость, если чека нет?