Со стороны мне видится, что "правда" не на Вашей стороне.
Магазин затоплен? Затоплен. Ущерб причинён? Причинён. Брак мог быть скрытый, заводской. За него магазин не отвечает. Да и как докажешь, что брак? Может Вы на этом шланге танцевали, а он порвался?!
М-да! Бывает же дерьмо!
P.S. Я тоже ночью люблю стирать. Правда не сплю - за компом в наушниках сижу. Впрочем это равнозначно.
