Блин, чувствую себя полной дурой

Никогда не имела дела с накопительными водогреями - у нас были только проточные. А тут сняли квартиру, а в ней установлен накопительный Термекс. Хозяйка сама не знает как им пользоваться, т.к. квартира новая, все делалось "с нуля" и она сама там не жила и ничем не пользовалась.
А тут заехали - воды горячей нет, точнее в кране она есть, но холодная

Я по привычке включила кнопки на водогрее, открыла кран с водой и жду когда потечет горячая вода - а она не течет

Через пару минут и кнопки погасли... И больше не включаются

Нарыла в инете
инструкцию к данной модели, но ответов на свои вопросы не нашла

Расскажите хотя бы в двух словах как пользоваться данной вещью

Мож какие краны на трубах открывать-закрывать нужно?
В инструкции есть таблица "Возможные неисправности и методы их устранения" - там я нашла свою "проблему"

:
"Включенный в электосеть ЭВН не нагревает воду. Контрольная лампа не горит" - Сработал или не включен предохранительный термовыключатель - Отключить ЭВН от сети, снять крышку, нажать до щелчка кпопку на термостате (рис.2), установить крышку и включить питание"
Далее есть рисунок, где изображена эта кнопка термостате, но что за крышка, под которой должна быть эта кнопка?
В общем, люди, помогите


Вторые сутки без горячей воды - посудомойка пока не подключена, посуду приходится ручками мыть да еще и в холодной воде


, попу ребенку нормально не помыть

В общем, пропадаю

Как победить это чудо техники? Если что, модель водогрея -
Термекс RZB80-F (серия Flat)