О, друзья по несчастью!

У нас просрочка в изготовлении кухни уже 35 дней. 5 дней назад написали им претензию, ждем, но я не уверена, что написали правильно. Мы попросили расторгнуть договор, вернуть наш аванс 50% и выплатить неустойку 3% за день. Наверное, 3% они не должны в случае расторжения? Может быть, кто-нибудь в курсе?
Контора ООО "Дом кухни" (Радикс).