А со Сбером не надо общаться устно, только письменное заялвение в двух экземплярах, один экземпляр оставлять себе, на вашем экземпляре пусть ставят номер входящего письма и дату, а также должность подпись и фио сотрудника, принявшего заявление.
LeeTa___налицо ошибка сотрудника Сбера, все счета имеют 20 знаков (номер карты никак не 20 знаков).
так что пишите заяву прямо в отеделении сбера, никуда не надо ездить, отделения кажд.день отправляют отчетность в районное управление. не развалятся, ечсли и ваше заялвение отвезут
пишите все как было и что хотите в итоге - вернуть деньги или еще там что
вообще, Сбер это мясорубка для сотрудников (сама там работала), люди там в постоянном стрессе сидят, за каждую фигню лишают премии и пр. это ессно не оправдывает никак хамское обслуживание - просто я так, вспомнила прошлое
