Это прямо в магазине, мы обращались, когда офис обставляли, к нам прикрепили очень милую женщину, которая, действительно, нас очень внимательно выслушала, посмотрела план помещения, а потом вместе с нами ходила по ИКЕЕ - показывала, что и как можно сделать, что с чем скомпоновать, разные варианты предлагала, потом мы выбрали, что хотим - и она с нами обошла потом все, собирала в корзину. Мы потом еще раз приезжали мелочи какие-то добирать, снова ходили с той же тетей, обслуживанием очень довольны
И да, мы хотели как-то отблагодарить ее, но она отказалась, сказала, что не положено у них (в отличие от грузчиков Икеевских, которые чуть ли не вымогают деньги при доставке
)