Сообщение от "Ольга kuz502"
Девочки, есть среди нас спецы по правам потребителей? Неделю назад заказала в Интернет-магазине утюг Бош, муж его на след.день там в офисе у них выкупил, т.к. работает рядом. Фирма Бош мне нравилась всегда, старалсь всё покупать именно БОШевское, но вот впервые так пролетела. Заявленная мощность утюга 2000 Вт. До этого у меня был Тефалевский утюг мощьностью 1200 Вт и я ожидала что этот-то должен быть вообще зверь. Оказалось всё не так. Этот, при функци "спрей" намоченную ткань еле-еле-еле сушит, без шипения. По-моему ту гору пелёнок, что я раньше гладила тем утюгом за час, теперь глажу полдня с недолгими перерывами на "покормить и уложить". Пробовала-пробовала, думала, привыкну, может кажется. Ни чего подобного. Как не гладил он мои фланелевые пелёнки, так и не гладит. Сегодня звоню туда, объясняю, говорят, что вернуть товар можно лишь в теч 7 дней (а я могу поехать либо попросить съездить мужа только завтра, т.е. будет 8 дней). Завтра, как они сказали, я должна соствить заявление, оставить утюг (причём не на экспертизу, а "менеджер его посмотрит") и собственно уехать ни с чем, пока они там что-то решают. А когда что-то нарешают, сказали, что позвонят... Как-то меня смущает такой расклад. Оставаться без утюга неизвестно насколько, просить несколько раз мужа посидеть с ребёнком (это после суточной-то смены), ездить, тратя на дорогу по 60 рэ за раз...
Как думаете, они правы? Раньше я слышала, что товар без проблем возвращается в теч 14 дней. Резве нет?
|