Вопрос про магазин ЗМ и права покупателя
 

Вот пришла я сегодня в ЗМ, взяла маечек дочечке и флисовый воротничек на шею, чтобы без шарфа ходить.Так вот.....на ценнике воротника было указано 143 руб., а на кассе выясняется, что он подорожал и стоит уже 156 руб. Вроде 13 рублей фигня, но дело принципа. Ну, начинаю с кассиршей прирекаться, мол ничего не знаю, на ценнике написано, так будте любезны. Она...я тоже ничего незнаю, вчера другая смена была. В общем, не стала я его покупать. Ругаться не было времени, т.к. за ребенком в сад торопилась. Да и желания не былою. Не скандалистка я по натуре....
Вопрос....Правильно ли я с ней прирекалась? Вроде они должны продавать по той цене, что указано на ценнике, так? Если так, то как заставить продавать по этой цене? Ведь по кассе проходит другая?

Должны по правам покупателя. Но реально никогда не сделают это в ущерб себе.

Частенько за ними это наблюдаю:( Действительно какие-то рубли. Но это на большой ассортимент продукции.
Последние разы все было в ЗМ на Захарова.

Эх, у меня там-то это и было сегодня :005:

Так вопрос как заставить? Может куда позвонить - настучать :005: Неприятненько же....

у меня была похожая ситуация.комбез за 350 пробили как за 520.я говорю,продавайте по ценнику.они-нет,у нас переоценка,просто не успели поменять ценник.я -это не мои проблемы,Вы мне обязаны продать по цене на ценнике.
короче,в итоге они просто стали обслуживать следующего:005:и вернули мне деньги.так и не продали по ценнику.я пришла домой и накатала жалобу на их сайт.мне пришел ответ с извинениями,и оказывается(кто бы сомневался)я всё правильно делала и они должны были продать мне комбез по ценнику.сказали будут разбираться.
сделайте так же.

Спасибо! Накатаю завтра!!!!!

Я думаю, что с кассиром пререкаться бессмысленно. Соответствие ценников и цены в базе не её зона ответственности. Если хотите добиться правды, то нужно сразу обращаться к администратору или директору/заведующей. Простой продавец, а тем более кассир вам не поможет. Она что разницу сама в кассу доложить должна, если ценники не её должностная обязанность?

Была такая тема - там девушка лишних 2 часа в магазине провела (с младенцем на руках,но не ЗМ) пока доказывала свою правоту. Ей в конце-концов продали по старому ценнику, но, боюсь, такой подвиг не каждому по силу... Вот магазины этим и пользуются...

а вот у нас на форуме есть представители ЗМ, напишите им, интересно, как прокомментируют :073:
по теме: всё вы правильно делали, только надо понастойчивей быть и в таких случаях звать администратора :015: