СРОЧНЫЙ ВОПОРС: должны ли мне пордемонстрировать работу ТВ при покупке?
 

Только что купила в ЭЛЬДОРАДО плазму на 42".

При этом меня в магазе уверили, что в понятие "проверка" входит:
-распаковать
-включить в эл. сеть. - убедиться, что он ШИПИТ, то есть работает.

Говорят, что подключение к видеосигналу не предусмотрено.

Зато у них есть другая услуга:

800 руб - полное тестирование в магазине, подключение всех имеющихся портов к соответствующей технике, настройка контрастности, каналов, языка и пр. мелочей.

3500 руб - доставка до дома в указанный день и время, установка на место, подключение всей имеющейся дома техники, вся остальная настройка.


УТВЕРЖДЕНИЕ (мое):
высокотехнологичная техника , да и дорогая между порчим, должна быть порверенна при покупателе в момент покупки бесплатно, как минимум путем подключения одного из источников видеосигнала.

ВОПРОС:
Я права?

Если да, то дайте ссылку на соответствующие документы.

Если нет - то что посоветуете?

Эльдорадо как всегда.. .
нам с мужем было предложено за 500 руб проверить телевизор..

ну и чтоб мы купили программу их доп. сервиса нам рассказывали про 80%% бракованного товара у них..

В общем мы развернулись и ушли.

Ну и зачем вы купили в Эльдорадо? Сколько раз уже писали про него писали - что, в городе других магазинов нет?

прошу не комментировать место покупки, мне так удобно.


вопрос о другом был. Если есть ответы - прошу помощи.

Мы покупали телевизор в Телемаксе. Распаковали там при нас, подключили, настроили пару каналов, показывая, что и как настраивать. Проверили картинку и громкость, без каких-либо доплат, естественно. Доставка в течении трех дней, но нам доставили в этот же вечер. Доплатили за это что-то очень символически.

нам в Эльдорадо не разрешили даже развернуть, правда видик, сказали покупайте, оплачивайте, а там хоть проверяйте, хоть что делайте, но за кассой

Предполагаю (даже утверждаю), что ссылка на какие-либо законы, в том числе и на закон о защите прав потребителей не прокатит в случае с Эьдорадо. были случай, сталкивались - больше не хочется. даже официальное письмо на имя руководства - абсолютно никаких вменяемых ответов не было получено. Посмеялись и сазали: "Ну что ж, можете в суд подавать".

когда покупали в медиа марте подключали к антене и минут 10 проверяли

по идее должны проверить. нам проверяли только в другом городе. у вас есть две недели на проверку. дома спокойно всё и проверите, если что неисправно они обязаны приехать забрать и привезти новый за счёт магазина.

+1,тоже в медиа маркте, все проверили, подключили и настроили. Мы покупали последний экземпляр, нам еще 10% скидку дали