ээх,а я наверное единственная, кто напишет негативный отзыв. В сентябре переехали в новую квартиру и сразу встал вопрос о новой плите, тк здешняя вселяла страх только при одном виде. Выбрала на сайте закази газовую плиту занусси, стоила 11 тысяч. Времени прошло с момента заказа больше недели, меня это особо не смущало...неделю так неделю. Предварительно предупредила, что у меня маленький ребенок и было бы здорово привезти плиту в определенное время, все согласовывалось. Вообщем уложила ребенка спать, а тут звонок - мол приехали, открывайте двери. Занесли плиту, попросила раскрыть потише, тк ребз спит. Открыли, проверили - брака нет, оплатила, грузчики уехали. И тут я начала смотреть документы - по документам была одна модель, а в чеке другая - но не та, которую заказывала. Причем дизайн не сильно отличался, но тем не менее. Позвонила сразу же на закази, мне говорят - а куда Вы смотрели, я им говорю, что дизай похожий - разница была в количестве ручек на передней панели.В этот же день написала заявление на замену.....и тут началось, плита стоит в коридоре, её не подключить, тк должны привезти другую. Через 2 недели звоню, узнать как там моё заявление, а мне девушка по телефону - мол многого хотите, унас весь стол завален претензиями, так что не раньше месяца:010:Я объяснила ей ситуацию, что плита ооочень нужна...ну вообщем через пару дней позвонила мне дама, которая занимается разруливанием этих вопросов и говорит, что плита замене не подлежит,тк это сложным технический товар, читайте закон. Припирались мы долго. Я недолго думая позвонила в центр представительство занусси в Питере, выяснить, чтож за модель плиты мне привезли, потому как та модель, которая в документах, на закази почему-то оказалась фотоаппаратом:wife:.(то есть привезли плиту, а артикла такого у них нету) В этом центре на их сайте мы нашли ту плиту, которую привезли, ту плиту которая указана в чеке и ту, которая на сайте закази, которую я заказала - 3 разных плиты!!! Я опять звонить в закази, а там вообще отказались со мной разговаривать и при попытке поговорить с вышестоящим руководством не соединяли.
Самое обидное - плита вроде нормальная, я к ней уже привыкла:), но в ней нет газ контроля комфорок - а для меня это очень важный момент, тк деть ходит все крутит. И нету электроподжига духовки, не удобно спичками зажигать. Вообщем, купила плиту за 11 тысяч, а функций в ней практически нет:(
|
