Оьувь Викинг :( что делать?
 

В январе прошлого года была куплена обувь фирмы Викинг, сейчас сапоги Гор-тек, которые не должны промокать, стали очень сильно промокать, к сожалению чека и коробки нет, Имею ли я право сама сдать на экспертизу, а потом отнести в магазин и требовать возврата денег? Товаровед в магазине с криком, сказала, что они не могут промокать, а после моих объяснений, сказала, что гарантия на обувь Гортекс 1год, а не два, как на другую обувь. Подскажите, ко знает. Спасибо

боюсь что не сможете ничего сделать:(,документов никаких нет у вас подтверждающих покупку у них:(

да я об этом думаю, носить их просто невозможно, ноги мокрые жуть...

Ну, по закону, отсутствие у покупателя кассового чека не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.:ded:
(Ст. 18 пункт5 Закона о Защите прав потребителей)
Коробка вообще никакого отношения к ненадлежащего качества товару не имеет.
Далее согласно пункту 5 ст.19 :если гарантийный срок составляет меньше 2х лет, а недостатки обнаружены покупателем по истечении гарантийного срока, но в пределах 2-х лет, то он вправе предъявить претензии по качеству товара, если докажет, что брак производственный.
Такчто товаровед может вопить сколько угодно:004:
Удачи!

А как тогда доказать то,что куплено именно в этом магазине,если ни чека ни чего нет?:009:
Помоему никак не доказать.

Насколько я помню, наличие чека не обязательно, достаточно свидетелей

я думаю достаточно гарантийки,но ее тоже нет

Так автор же пишет,что уж год назад покупала......:073:

Свидетелей можно найти много, только если нужны свидетели покупки,в этом магазине всегда нет народу. Кстати, магазинов всего два по городу и они одна шарашкина контора, в другом месте такие сапоги не купить. Я вообще хочу у них узнать, они назвали себя Викинг, так на прямую работают, что врядли или шарашкина контора :)) мне еще с детскими никак не разбраться, раньше все писала :(

Наверно два крупных по городу,а филиалов то я вно больше.
Знаю Викинг - филиал в ТК "Питер" на Типанова,я там своему сыну сапоги покупала.
А Вы в каком отоварились?