Хамство со стороны подчиненного. Как поступить?
 

Работаю HR-менеджером. Большинство сотрудников - менеджеры по продажам, молодые люди. На рынке труда кризис жанра - манагеры самая востребованная вакансия. Выпендриваются, капризничают...Сидят на хороших окладах, продают плохо, но хоть как-то. Работают на 30% своего потенциала, сама 5 лет провела в активных продажах, могу судить. Если бы я так продавала, то меня бы вмиг с работы выгнали. Но это 10 лет назад было, сейчас "руки прочь" от наших "звезд". Бьюсь с ними, как рыба об лед.
Я периодически призываю их к порядку: "давайте прекратим базар, начнем работать", "вы опять опоздали на час, и это уже 10-й раз за месяц, мы вынуждены вас оштрафовать" и т.д. Ну работа у меня такая, сделать так, чтобы менеджеры появлялись на работе и работали.
А сегодня совершенно случайно стала свидетелем обсуждения моей персоны этими господами. Обсуждали меня лично - вес, рост, тембр голоса и манеру говорить, походку, жесты...
Обсуждали нецензурно...
А после моего возвращения в кабинет юноши милейшим образом мне улыбались...
Меня, конечно, не в институте благородных девиц воспитывали. Я не дура и предполагаю, что подчиненные не всегда рады моим замечаниям. Но я в ступоре от лицемерия и хамства...
Вот и думаю, что с ними делать? может уволить? парочку...За систематическое невыполнение плана продаж...

Нууу, если только за систематическое невыполнение плана продаж...:fifa:

Сейчас кризис, сбегут сами. или "по собственному желанию администрации"...Хорошо смеется тот, кто смеется последним. Кризис жанра, как Вы пишете, скоро закончится.

Да я уже как-то поняла, что не по поводу их "смеха" комплексую . Я уже давно вышла из того возраста и должности. Мне как-то жалко времени потраченного, я на этих мальчишек больше сил истратила, чем на собственного сына годовалого, он с няней сидит, пока мама всяких "менеджеров" воспитывает.

"Сидят на хороших окладах" - это ключевое. Зачем им работать? Сидели бы на небольшом базовом окладе + процентная ставка, возможно, им и некогда было бы зубоскалить.

Да и я не про смех, а про то, что эти мальчики в любом случае будут учиться на собственных ошибках, жизнь заставит. Поэтому - не напрягаться!

Да на небольшой базовый никто не идет давно. И процентная ставка имется, и специальная, мотивирующая система специальных бонусов - ой, меня так долго в институте учили, я отличницей была....
Не работают... Как у Жванецкого - "не берет"
Нет, я все-таки завтра одного уволю. Исп срок 3 месяца к концу подошел - ни одной продажи, одни договоренности. Если меня считают мерзкой стервой, так пора ею становиться. Хоть будет за что мне кости мыть...

:))
Держитесь! Напишите потом, удалось ли вжиться в роль:)

Того который на испытательном на увольнение.
Остальных...всё зависит от коллективного договора, должностных инструкций...имеются ли такие или нет? Ежели нет так можно и создать. Гаечки, Ленусь, мона затянуть так что визжать будут. Самое страшное, как говорят военные, жить по уставу, а не по совести!
Изменить внутренний распорядок, внести какие-либо новшества. Опоздал/ушёл с работы на 5минут - минус 20%. Повторно 50%! И т.д. вплоть до увольнение по статье, как злостный нарушитель. Пьяный на работе - заявление по собственному или по статье.
Вводя такие санкции:
1. Необходимо показательная экзекуция - одного точно подвести к "расстрелу".
2. Озвучить предварительно о методах репрессии.
Любого человека можно поставить на место, даже очень авторитетного, надо тока этого хотеть и использовать свой ум.

"Резать, не дожидаясь перитонита." Причем повод должен быть действительно веским. Очень нравиться невыполнение плана продаж. Попробуй потом с такой записью устроиться. Увольнять нужно одного зачинщика - если таковой имеется, или сразу всех, но тогда у Вас в запасе должен быть новый коллектив, готовый приступить к работе.
Но учтите, корень проблемы скорее всего в Вас. У меня такое же было. Я их жалела - молодые, делать пока ничего не умеют. Вот и делала все за них. Ребенок побоку. А потом надоело. Сразу в их глазах стала стервой - как же раньше она делала, а чего вдруг я должен. Попробуйте успокоится. Они не Ваши дети, они Ваши сотрудники и ОБЯЗАНЫ работать. Сразу уйдут эмоции. И все станет легче. Вообще Вам больше с кадровиком дружить надо, чтоб мальчики не расслаблялись.