Сняли денег с карты!
Сегодня пришла смска что с моей банк карты сняли денег, хотя карта была у меня. Позвонила в банк (Сбер) карту заблокировали. У кого-нибудь была такая ситуация. Вам деньги потом вернули? Знаю, что в некоторых банках возвращают, но про сбер не знаю...
|
было осенью. карту перевыпустили . надо указать причину - "в связи с компрометацией". Деньги вернули быстро. надо заявление писать на возврат. У них есть специальные бланки. Единственно, если деньги были только заблоктрованы, то смс на их разблокирвку не приходит и это видно только по полной банковской выписке. у меня Сбер.
|
В сбере нужно разбираться. Просто так ничего не бывает.
|
В понедельник идите в отделение, в котором открыта карта, и пишите заявление с просьбой провести расследование по факту снятия кем-то денег с Вашей карты. Если пин-код никому не называли и карточку в чужие руки не давали - обязательно укажите это в заявлении. Заявление зарегистрируйте, копию - себе. Потом периодически трясите сотрудников насчет того, как продвигается дело.
При перевыпуске карты старую у Вас должны изъять с каким-нибудь документом, это подтвеждающим. Т. е. чтобы было написано, что карта с таким-то номером на такое-то лицо сдана в связи с перевыпуском по причине компроментации. Можете даже сами написать в 2-х экз. заранее и принявшему карту один экземпляр отдать. Карту должны не просто взять, а в Вашем присутствии разрезать по магнитной полосе. Впрочем, Вы и сами имеете право это сделать на глазах у кассира. Заодно потребуйте выписку со счета за последнее время (например, за месяц). Чтобы точно знать, какая сумма у Вас там останется. Если карта была зарплатная, первое, что надо сделать - это позвонить бухгалтеру, чтобы очередную зарплату на эту карту не перечисляли. По зарплатному проекту вообще немножко другая технология общения с банком, и бухгалтерию придется подключать к делу в любом случае. |
а точно Ваш номер карты написан в СМС? у моей знакомой недавно был случай когда прищла смс о том, что в городе Париже с ее карты снято 2.5 тыс евро, вот она удивилась, мало того чо денех таких у нее не бывало, так еще и в Париже не была
|
Цитата:
|
я как раз имела ввиду, что возможно пришла чужая СМС, проверьте в СМС номер карты, т.е. последние цифры, да вообще сходите в банкомат и проверьте остаток на карте.
|
Цитата:
|
ужос!!! как дальше жить?!
|
ну и дела!! :(
автор, напишите потом, как дела идут.. |
Часовой пояс GMT +3, время: 18:48. |
Powered by vBulletin® Version 3.6.12
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd.