Littleone 2006-2009

Littleone 2006-2009 (http://2006-2009.littleone.ru/index.php)
-   Наш дом (http://2006-2009.littleone.ru/forumdisplay.php?f=17)
-   -   Как мы заказывали окна. (http://2006-2009.littleone.ru/showthread.php?t=807842)

михрютка 29-10-2008 11:59

Как мы заказывали окна.
 
Вот! Свершилось чудо! Наконец мы наскребли денег, чтобы заменить окна на металлопластик. И вот мы судорожно стали шнырять по всем Интернет-сайтам, где давали кучу разных советов много умных людей. И, естественно, начитавшись до одури рассказов об окнах, ринулись на ЛВ, где, как показывала практика, обитает самая беспристрастная публика и где можно нарыть инфы об изготовителях окон в Питере.

Первое, на что я натыкаюсь, это такая замечательная фирма Синди, которую многие хвалили. Захожу на их сайт, и вижу там купон на скидку, и надпись, предъявившему сей купон – скидка 20%. О как! Нам это подходит!

Звоню туда. Там барышня считает нам стоимость окон. В итоге мы имеем: два 3-х створчатых окна (середина глухая, левое открывается, правое открывается и откидывается) и 1 двухстворчатое окно с балконной дверью (одна створка открывается, другая открывается и откидывается, дверь открывается) + всякие там откосы, подоконники, москитные сетки и т.д. и т.п. Насчитали нам 67000 руб.

И тут моя коронная фраза: « А вот тут у Вас про скидочку написано…» На что дЭушка, иронично усмехаясь заявляет мне: «Ну, мы можем, конечно, сделать скидку 20%, но сейчас у Вас 32%.» И вот тут у меня зазвенел первый звоночек… Обычно, вроде как, люди предоставляющие товары и услуги стараются всячески указать на то, что «смотрите, как Вам повезло! Такая скидка!» А тут как-то всё по-тихому… Скидки всем даются что ли? Тогда это разводка, рассчитанная на недалёких покупателей… В общем, неясно мне.

Ладно. Приглашаю замерщика. Он меряет всё, когда нас дома нет, есть только бабушка. Всё чин-чинарём. Решаем заодно окно с балконной дверью сделать с одной глухой створкой. По словам замерщика, это ещё минус 3000 от нашего заказа. Всё супер! Говорит, завтра позвонить, точную сумму насчитают.

Звоню. Дэушка на том конце провода, выдаёт мне сумму 70 000 руб. Подробности: «Ну на дверь я там сендвич внизу посчитала, но это то же самое, что и целиковое стекло по цене..» И много всего в таком роде… Не успели поинтересоваться, почему так цена подскочила, не ожидали…

В итоге цена менялась 3 раза. Почему – не ясно… Это уже второй звоночек.

Продолжаем телефонный разговор:
Я: -А когда к Вам подъехать для заключения договора?
Она: - Мы работаем с 9 до 18.
Я: - И как Вы себе это представляете? Я работаю с 10 до 19, как я смогу к Вам приехать!?
Молчание.
Я: - Давайте, я завтра в 9 подъеду, тогда.
Она: - Ой, нет, у нас в это время ещё никого не бывает…
Я мило заканчиваю разговор.

И тут звенит третий звоночек… Почему я, заказчик их товара, их услуги, человек, готовый принести им свои деньги за то, чем они зарабатывают себе на жизнь, должен подстраиваться под них и узнавать, удобно ли им будет взять мои денежки завтра или нет!?

В общем, вот. Пишу сюда, что бы услышать Ваши мнения… Может я параноик и всё так и должно быть, а я с жиру бешусь. Мне многое здесь не понятно, а значит, подсознательно страшно связываться с тем, что неясно. Как думаете?

Эльвира 29-10-2008 12:20

:) Закажите свои окошки тут - в оптовых закупках - и лучше, и дешевле выйдет.

И шрифт текста увеличьте - а то читать очень сложно, текст мелкий.

михрютка 29-10-2008 12:35

Спасибо за совет! Вот полазила в ОЗ, но Rehau там нет нигде, а мне именно они нужны..

Кармен 29-10-2008 12:49

http://www.2006-2009.littleone.ru/sh...d.php?t=625288 спросите у автора Ивасик. Кажется у неё была оптовая закупка окон этой фирмы

михрютка 29-10-2008 13:12

Спасибо, попробую... Думаете в фирмах заказывать намного дороже выходит? Мне как-то боязно через частников заказывать. Я в принципе, готова заплатить разумные деньги, но чтобы поменьше заморочек всяких. Просто тут вот такие колебания в цене пошли. Есть ещё Вариант в Окнах жизни заказать... Вот мучаюсь выбором пока.

Строитель 29-10-2008 13:13

Вот вам тайна Мадридского двора- скидок в 20-30% на оконный профиль не бывает. Зато в рекламе написано бывает все. Впрочем, на заборе тоже написано. И это от "серьезности" или "несерьезности" фирмы мало зависит. А девушка по телефону об этих скидках знает ровно столько, сколько ей сказали говорить. "5копеек за минуту!" Ага. С 3ей минуты только.
А вторую "тайну", но уже конкретно про Синди и профиль Rehau, я вам могу в личку поведать.

михрютка 29-10-2008 13:41

Про скидки это понятно :)

А в личку всё же написала. Жду ответа :)

зайка79 29-10-2008 14:47

у меня в Синди знакомый работает, и у него для строителей своих я имею скидку от 35 до 45 процентов, если хотите то могу о вашим размерам посчитать окна (может цена и заитересут), а монтажник у меня берет 1500 за монтаж/ демонтаж окна+установка м/с в/о и подоконника, а откосы в зависимости от размеров и материала, там уже с ним нужно отдельно разговаривать. Если заинтересовало, то пишите. Вообще у меня к ним нареканий не было (правда я как диллер работаю), доставка на 7-8 день четко,, за 3 года работы один раз на 4дня задержали и то потому-что стоклопакет разбили.

Кармен 29-10-2008 14:53

Цитата:

Сообщение от михрютка (Сообщение 17397027)
Спасибо, попробую... Думаете в фирмах заказывать намного дороже выходит? Мне как-то боязно через частников заказывать. Я в принципе, готова заплатить разумные деньги, но чтобы поменьше заморочек всяких. Просто тут вот такие колебания в цене пошли. Есть ещё Вариант в Окнах жизни заказать... Вот мучаюсь выбором пока.

я читала с ЛВ многие заказывали через оптовые закупки и пока все нормально, особых минусов не было

михрютка 29-10-2008 14:53

Цитата:

Сообщение от зайка79 (Сообщение 17402041)
у меня в Синди знакомый работает, и у него для строителей своих я имею скидку от 35 до 45 процентов, если хотите то могу о вашим размерам посчитать окна (может цена и заитересут), а монтажник у меня берет 1500 за монтаж/ демонтаж окна+установка м/с в/о и подоконника, а откосы в зависимости от размеров и материала, там уже с ним нужно отдельно разговаривать. Если заинтересовало, то пишите. Вообще у меня к ним нареканий не было (правда я как диллер работаю), доставка на 7-8 день четко,, за 3 года работы один раз на 4дня задержали и то потому-что стоклопакет разбили.

Тут даже, видите, не в цене дело, а в том, что она так меняется. У них там нет согласования общего что ли... Меня именя именно это смущает, а не сама сумма.

Ещё момент не указала. Они в выходные не работают, а это тоже напряжно...с работы отпрашиваться.

Вообще решает ещё и муж мой, поэтому мы пока ещё думаем.

За предложенную помощь спасибо!!! Если всё же на Синди решимся, напишу Вам в личку :)

зайка79 29-10-2008 15:03

Как мне объяснял знакомый, что на телефоне работают девочки, которые ни за что не отвечают, и если честно не очень ответственные по натуре. Они могут считать одно окно и получить четыре разных цены, потому-что то они одно забыли посчитать, то стеклопакет неправильный посчитали, т.е однокамерный а не двухкамерный, и все в таком духе, когда я через девочек считаю, сама плююсь, потому что обычно когда мне уже мой менеджер пересчитывает в 99% цена не совпадает. Просто набрали новеньких и они не понимают что делают.

михрютка 29-10-2008 15:21

Здесь, я скорее соглашусь с Вами... Но для меня это тоже показатель. Как серьёзная фирма может таких людей допускать к первичному контакту с клиентом...

Но это мысли вслух. Понимаю, что я идеалистка. Поэтому пока думаем...

LAPULYA 29-10-2008 15:32

Мы летом в Синди окна заказывали. Такие моменты, как оплата и подписание договора в рабочее время нас не напрягали, муж с работы отпрашивался и ездил все оформлять. Негатив был небольшой, что-то там несогласовано было с установщиками, или они были сильно загружены, в общем не приехали они к нам на следующий день после доставки, как было обещано, менеджер ничего толком сказать не мог, выходные на носу, ремонт тормозится из-за окон... После звонка Строителя (Юлий, огромное Вам спасибо еще раз за содействие) нам названивали аж несколько бригад установщиков сразу. Отделка откосов очень понравилась. Да и в целом пока довольны.

михрютка 29-10-2008 16:12

Всё, решили! Ну его нафик, этот Синди. Муж позвонил туда опять, уточнить по цене. Ему менеджер насчитала не то, о чём договаривались с замерщиком и заявила, что "замерщик не мог такого сказать"... Ага, мы прям совсем глупенькие. В общем не хотим мы с ними связызываться.

ПС Жду ещё инфу от Строителя.

Строитель 29-10-2008 19:25

Раз уж возник такой вопрос, то, возможно, не будет некорректным процитировать в теме то, что ответил в персональном сообщений, т.к. личностного характера ответ не носит и эта информация общедоступна. К сожалению, Михрютка сейчас офф-лайн, поэтому согласовать это сообщение нет возможности. Заранее прошу прощения, и если скажете, тут же удалю.
Вот:
Цитата:

Сообщение от Строитель
Цитата:

Сообщение от михрютка
Добрый день! Очень хочу услышать тайны про Синди и Rehau именно от Вас :) Много Вас читала, из этого большинство на пользу :)

Добрый день!
Рад слышать такой отзыв:) А "тайна" предельно проста. Синди- мало чем выделяется из группы других хороших контор. Но в каждой фирме есть свои неполадки в пробирной палатке. По большей части они все похожи- они зарабатывают на таких как мы с вами, поэтому прикладывают все усилия к этому результату. Но, как и многое в нашей стране, держится на связях. Они в свое время очень неплохо заработали на мне, поэтому я их "друг":) А для друзей можно и скидку сделать и по особому отнестись. Любая контора так поступает. Единственное, что выделяет Синди из ряда- у них, действительно, очень качественная установка. Поэтому я и не боюсь их рекомендовать. Так что если решите все организационные вопросы и дойдет дело до монтажа, то уже можете не волноваться- все будет ок. Ну, а если вдруг чего не так, то можете мне звякнуть (ххххххх), а я там "по-дружески" ляпну что-то волшебное:)

Ничего не добавлено и не убрано.
...
Цитата:

Сообщение от LAPULYA (Сообщение 17404670)
...что-то там несогласовано было с установщиками, или они были сильно загружены, в общем не приехали они к нам на следующий день после доставки,...
После звонка Строителя (Юлий, огромное Вам спасибо еще раз за содействие) нам названивали аж несколько бригад установщиков сразу. Отделка откосов очень понравилась. Да и в целом пока довольны.

Пожалуйста!:) Хотя, насчет "аж несколько бригад сразу", эта информация новенькая- вероятно, перебрал с "волшебными словами" чуток:)

Между прочим, я очень неплохо понимаю некоторое негодование насчет "наберут молодежь" и все такое прочее. Характеристика смахивает на набор кадров в гипермаркеты. Без обучения рановато ставить на прямую работу с клиентом, полностью согласен. Но здесь я не "друг":)

михрютка 29-10-2008 19:28

Цитата:

Сообщение от Строитель (Сообщение 17415417)
Раз уж возник такой вопрос, то, возможно, не будет некорректным процитировать в теме то, что ответил в персональном сообщений, т.к. личностного характера ответ не носит и эта информация общедоступна. К сожалению, Михрютка сейчас офф-лайн, поэтому согласовать это сообщение нет возможности. Заранее прошу прощения, и если скажете, тут же удалю.


Неее, я не против! Всё ж на пользу общества :))

михрютка 06-11-2008 17:52

Отчитываюсь!

Заказали в Окнах жизни. Цена 64300 руб без откосов. Понравилась работа больше. Замерщик мерял более основательно + давал рекомендации по подготовке квартиры к установке (нужно от пыли всё накрыть)

Конечно были моменты непоняток, но в итоге 17 ноября всё будут делать.

Ещё у них акция сейчас sib-design по цене basiс-design, так что нам и тут везёт.

Но не буду загадывать, сделают - отчитаюсь :)

sveetla 08-11-2008 23:08

Заказывала в Позитрон Пласт. 20% скидки, быстро и аккуратно!!!
www.pplast.spb.ru

horoose 13-11-2008 12:00

2 sveetla: мне они тоже очень хорошо все сделали, присоединяюсь к совету!


Часовой пояс GMT +3, время: 15:24.

Powered by vBulletin® Version 3.6.12
Copyright ©2000 - 2025, Jelsoft Enterprises Ltd.