Кое-что о наших правах при входе/выходе из магазинов
 

Уверена, что эти вопросы уже обсуждались когда-то, но мне эта подборка показалась очень полезной. Читайте и запоминайте:)
Вопросы

1. Имеют ли право сотрудники или охрана магазина (ЧОП) обязать сдавать личные вещи в камеру хранения?
2. Имеется ли у сотрудников магазина право ставить какие-либо отметки на личных вещах при входе в магазин (например, в магазине имеется аналогичный товар и сотрудники пытаются поставить отметку, чтобы отличить приобретенный ранее товар от товара в магазине) или упаковывать личные вещи в полиэтилен?
3. Может ли охранник производить досмотр личных вещей (карманы, сумки, пакеты и пр.) при выходе покупателя из магазина?
4. Когда наступает момент кражи: а) товар положен в карман, сумку или за пазуху б) товар пронесен через кассу без оплаты в) товар вынесен из магазина?
5. Какие законные действия может предпринимать охрана магазина в случае подозрения на кражу, возможен ли досмотр личных вещей?
6. Какие законные действия может предпринимать охрана магазина, если ими был замечен факт кражи (охрана видела, что товар был положен в карман или пакет, а при прохождении через кассу не был оплачен и может доказать факт хищения), может ли он задержать человека?

Ответы

1. Нет. Такого права ни у сотрудников магазина, ни у охраны нет. Сдавать личные вещи в камеру хранения (которые сделаны для удобства посетителей) вы можете по желанию. Существует мнение о том, что администрация магазина ответственности за хранение личных вещей не несет. Однако ознакомление с Главой 47 «Гражданского кодекса РФ» дает понять, что все-таки такая ответственность у магазина имеется (сдавая вещи на хранение, вы берете номерной жетон, который, как правило, прикреплен к ключу от шкафа камеры). Основание: нет закона, обязывающего вас оставлять личные вещи в камере хранения (заключать договор хранения) магазина.

Граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается (ст. 421 «Гражданского кодекса РФ»).

В данном случае действует принцип «Что не запрещено, то — разрешено». Закон «Об утверждении правил продажи отдельных видов товара» также на вашей стороне. Согласно ему магазин не должен препятствовать ознакомлению с товаром, его качествами и свойствами, ценой и пр.

2. Нет. Такого права у сотрудников магазина нет. Частное имущество неприкосновенно. Ставить отметки на личных вещах или упаковывать сумки в полиэтилен охрана права не имеет. Основание: личные вещи являются частной собственностью («Конституция РФ», ст. 8.2, КоАП, ст. 1.2, «Закон о милиции», ст. 1, 2, 9).

3. Нет. Охрана или администрация магазина досматривать личные вещи покупателя не может.

34. Работники предприятия самообслуживания не должны требовать от покупателей при входе в торговый зал предприятия предъявления приобретенных в других предприятиях товаров, а при выходе не должны проверять правильность оплаты покупки и осматривать личные вещи (глава 4 Письма от 17 марта 1994 г. N 1-314/32-9 «О примерных правилах работы предприятия розничной торговли и основных требованиях к работе мелкорозничной торговой сети»).

Досмотр могут выполнять только сотрудники милиции (в присутствии 2 понятых того же пола). Основание: «Кодекс об административных правонарушениях» (КоАП), ст. 27.1 и ст. 27.7, а также «Закон о милиции», ст. 11.

Милиции для выполнения возложенных на нее обязанностей предоставляется право осуществлять в порядке, установленном в соответствии с законодательством об административных правонарушениях, личный досмотр граждан, досмотр находящихся при них вещей при наличии достаточных данных полагать, что граждане имеют при себе оружие, боеприпасы, взрывчатые вещества, взрывные устройства, наркотические средства или психотропные вещества (абзац 2 пункта 2 ст. 11 «Закона о милиции»).

4. Кража — тайное хищение чужого имущества («Уголовный кодекс РФ», ст. 158). Кража считается оконченной с момента, когда виновный приобретает реальную возможность распорядиться изъятым чужим имуществом по своему усмотрению (Постановление Президиума Мосгорсуда от 06.06.1996) . Момент кражи наступает в момент выхода из магазина без оплаты товара (прохождение с неоплаченным товаром мимо кассового узла может квалифицироваться как покушение на кражу). В России действует презумпция невиновности:

Неустранимые сомнения в виновности лица, привлекаемого к административной ответственности, толкуются в пользу этого лица (КоАП Статья 1.4).

Основание: «Уголовный кодекс РФ», КоАП, «Уголовно-процессуальный кодекс РФ» (ст. 14).

5. Охранник может попросить добровольно показать содержимое сумки или пакета. Задержать вас, не имея достаточных оснований, или заставить показать содержимое сумки охранник не имеет права. Основание: см. п. 3 Ответов.

6. Да. Охранник может задержать лицо, совершившее противоправное посягательство на охраняемое имущество, после чего должен незамедлительно передать такое лицо в ОВД. Достаточным основанием может быть, например, запись, сделанная камерами видеонаблюдения или звук противокражной системы. Основание: закон «О частной детективной и охранной деятельности в РФ».

Спасибо, очень полезная подборка. Иногда полезно знать названия документов и номера статей. которые охраняют наши права.

Интересно может кто ответит- а как быть если например заставляют открывать сумку при входе например в боулинг или театр?Имеют ли право не пустить если откажешься?

А в боулинге-то зачем? Штоб шары не вынесли???
Или нащщёт оружия волнуются?

А вы сходите в боулинг на Сенной и спросите, я там с охранником сцепилась как-то, ничего вразумительного не ответил -типа еду и режуцие предметы нельзя проносить.Сумку не открыла охранника послала.

Еще добавлю: правилами торговли запрещен повторный контроль при выходе из магазина, когда вы уже прошли контрольно-кассовый узел. То есть, когда охранник на выходе просит вас показать чек - он действует незаконно.

По второму пункту как то я не допоняла:009:
Ну а если действительно в магазине есть товар который я приобрела ранее, и он у меня в сумке?????
Лично я предпочитаю все таки сама предупредить охрану:005:

спасибо за темку

Я к этому отношусь спокойно, т.к. он не меня контролирует,а кассиров.
Кассиры иногда пробивают "лишние" товары, которые у себя и оставляют.
Я и сама всегда тщательно чек изучаю.

Неужели "звук противокражной системы" и правда дает право кого-то задерживать? Тогда мы бы все уже побывали в ОВД без всяких оснований :010:

Ну тут разговор о том, что раз сами не имеют права досматривать, то обязаны передать в ОВД. Я так поняла из написанного.

ПОмню как у мужа в Финке в Призме еще при входе что-то звякнуло, но мы вним ания не обратили. А на выходе он звенел очень долго, пока кассир не попросила его куртку снять и не нашла в складках подкладки магнитную наклейку:)).
Но это же не осмотр был, а просто помощь нам в поисках;).

Интересно, а для кого предназначен пункт 4?

Этого я вообще не понимаю.Я из магазина выхожу с тремя огромными пакетами в телеге,даже если что-то лишнее пробили - то как посторонний человек может определить что у меня лишнего пробито того чего нет в пакете?? Это могу только я сама сделать так как помню что брала, при чем тут охрана то?

НАдо запомнить :)

Да, такой странный пунктик:).
Наверное для тех, кто случайно забыл заплатить на что-то и уже проехал мимо кассы.
Мой муж к стыду своему так вывез 5 кг сахара:065:. Мешок болтался на крючке, который расположен около ручки в районе телеги. Ничего не пищало, его никто не задержал. Он когда продукты начал в телегу грузить - мешок увидел и подал его кассиру. А не увидел бы - считай украл.
ВОт и задаешься вопросом: если кассу уже проехал то что, уже украл?

:0069:ну чтож записи в магазине ведутся и пишутся - теперь за каждый надкусанный батон и открытую воду будем задерживать и передавать в ОВД - по закону, значит по закону, и осмелюсь напомнить что продукты питания надлежащего качества обмену и возврату не подлежат - ВСЕ В СМОЛЬНЫЙ в отдел по защите прав потребителей:015: :) :))

Глупости какие-то! зачем так серьезно относится к походу в магазин!!!!
По мне так ну запипикало у меня что-то, пусть посмотрят! А то как дурочка буду везде пищать! Я так купила ежедневник, забыли отклеить защиту, ну в РивГош запикала, охранник вежлево попросил открыть сумочку, нашли причину пищания, я его еще и поблагодарила, что мы полчаса каждую вещь проверяли...
Ну а если про воровство, в торговле, после введения магазинов самообслуживания, это оффициально называется забывчевостью покупателей! Так что просто забыл оплатить! И ВСЁ...

подпишусь, нужная инфа

Интересно, а у охранника есть право, в случае вашего отказа сдать вещи в камеру хранения, отказать вам во входе в магазин? :)

требуйте позвать администратора, начальство и тп. :015: