Роспотребнадзор нходится на улице, перпендикулярной улице Марата. Название забыла, но это первая улица после Маяковской метро. Там такой суровый дом из темно-красного кирпича. Только принимают они не каждый день, а, по-моему, по таким вопросам то ли в понедельник, среду и четверг и в какие-то хитрые часы.
А на Общество защиты прав потребителей не стоит надеяться. Во-первых, консультация там стоит 300 рублей (хотя автоответчик тоже за 150 обещал помочь), вся консультация, в нашем случае, заняла минут пять, при этом скорость речи инспектора была, наверно, 1000 слов в минуту. И потом, реальной силы они не имеют, хотя скажут, какие бумаги стоит сделать и куда отвезти. А защищать вы будете себя сами. Вот такой вот пердимонокль.

Все, деньги вчера вернули! Извинения даже не попросили, а в Роспотребнадзор я бы и не доехала, с ребенком.
Да, еще предлагали если, что обращаться с жалобой в отдел потребительского рынка Администрации нашего Приморского р-на, они на Сердобольской находятся и тоже имеют неплохое воздействие. Но это я уже так на будущее, вдруг кому пригодится...