В товарном виде и с чеком обязаны поменять.

В эти выходные без проблем поменяла брюки с распродажи, даже проблем никаких не возникло.

Кажется (100% уверенности нет) они меняют товар пока идет распродажа (если есть в наличии), проблемы начинаются, когда распродажа заканчивается

Ничего подобного. Можно менять, можно вернуть. Недавно меняла блузку распродажную на другой размер. Мне сначала оформили возврат купленной, а только потом я оплатила другую. А могла бы просто взять деньги и уйти. И случалось даже без чека, с отрезанными бирками возвращать, и как не подошедшее сдавала, и недовольная качеством после стирки. У автора 100% проблем не должно возникнуть.

Отчитываюсь: приехала в ДМ, вернули деньги без единого слова:)) Очень все вежливо и доброжелательно! Ваще супер!:flower: Купила в итоге другие-таких не оказалось нужных размеров-и кучу всего на весну-комбезы, Антилоповские сапожки и прочие мамины радости:)).
Серия вторая-призжаю домой, стала мелким мерить сапоги-и в одном нет стельки! Ну, я уже по проторенному маршруту-мне их опять поменяли (слава Богу- последняя пара оставалась), разговорились с девушкой продавщицей на предмет того, куда же делась стелька-она мне расказала, что часто у них вытаскивают стельки, режут помпоны на шапках, вынимают шнурки из дорогой обуви и пр.-может, ждут уценки таким образом?:005: Я в шоке была...