Да вопрос не втом: зачем нужно было деньги брать....это было моё решение. А вопрос в том каким образом они подсчеты производят и почему так с клиентами обращаются

У меня тоже РЕСО. По весне случилось ДТП. Сначала дали направление на экспертизу, там написали какие элементы повреждены и что с ними делать (замена/покраска). Еще и старые царапины туда же добавили. В этот же день дали направление на СТО. Правда не к офиц.дилеру, потому что машина не на гарантии уже. Через 2 недели получила отремонтированную машину. Все.
И хорошо что деньгами не брала, а то потом еще занимайся где что почем.

У меня в полисе сумма полной страховой премии год от года уменьшается, что:008: это как не износ?

Это я так понимаю типо "оптом" -либо полная гибель, либо угон. А крыло, например, должны типо новое оплачивать.

Каско бывает разное. Бывает с учетом износа, а бывает без. Машины старше 5 лет, например, без учета износа страхуют единицы компаний. Если машине несколько лет и страховка с учетом износа, то выплата выглядит разумной.

+1.

автор дала мало данных чтобы выражать что то, кроме сочувствия. сколько лет машине? что в договоре указано - с износом или без? что указано по ремонту - на СТО дилера или нет?

хотя РЕСО... странно.................. может с РОСНО перепутали? :)

Вот объясните мне (хотим новую машину брать) , а если не оформить КАСКО, что по гарантии получить можно (услуги).

По гарантии? Ремонт или замену чего-то в рамках ЗоПП. Если будет установлено, что это что-то вышло из строя по вине производителя, импортера, продавца.

У меня Ресо третий год. В первый год забрала выплату деньгами,были три вмятинки мелкие от удара дверью на стоянке,выплатой была довольна,ничего не делала,всмысле не ремонтировала. Сейчас опять страховой случай,испорчено лкп,что-то накапало и разъело лак,отношением довольна,звонила много раз,всегда вежливо,все объясняют,правда не согласились с ремонтом и стоимостью,которую назвал один дилер,пришлось переоформить направление к другому,те просто назначили дату ремонта,никаких споров со страховой не было.Уж не знаю,кто виноват,дилер или страховая,мне пришлось лишний раз поездить по ним,главное,что их споры разрешились.

Рассказываю как закончилась эпопея со стоимостью деталей.
Отпросилась на работе (т.к. эксперт который поставил визу на мое дело работает до 18.00), приехала.... 1 час 20 мин :wife: объясняла девушке на стойке информации что мне нужно встретится с экспертом. Она раз 5 куда-то ходила, потом приходила и опять меня подзывала и спрашивала: так все таки что вы хотите дело ваше закрыто:073:

И ооо. чудо после того как мое терпение кончилось она наконец-таки поняла и проводила меня к эксперту.

Очень милый дяденька спросил меня : ну что вы хотите
Говорю: хочу чтобы мне оплатили нормальную стоимость деталей или показали где можно их купить за такую цену :015:

Он мне говорит: окей, давайте звоним в Дакар и Восток и сколько они говорят столько мы вам прям сейчас и доплатим.

Вот чудеса советской действительности.....ну нате только отвалите.

Короче забрала я свои маленькие денюжки и поняла что правды НЕТ

Сказал также что подсчеты производит Москва и где они берут такие цены он не знает, и что я такая далеко не первая