Времени, конечно, жаль. Может, попробовать еще с ними поскандалить. Попробуйте потребовать начальника сервисного центра и пригрозить, что подадите в суд.

К сожалению, как раз начальник сервисного центра нас и завернул. Приемщики сначала были готовы все сделать...

Странно, что за наклейки... Обычно номер указывают на некоем твердом носителе, табличке там, либо непосредственно на агрегате...

:) Я бы на месте мастеров отказал в замене не на основании отсутствия дурацкой наклейки, а на основании отсутствия ежегодной замены анода. :))

Анод является обязательным условием гарантии только в стелокерамике. У автора, я так понимаю, нержавейка.

Да, бак нержавейка. Про анод ничего в инструкции не сказано, вроде.

Не пойму, общество ЗППП по телефону не отвечает, номер что-ли сменился...

Анод надо менять на тех баках, что подвержены коррозии (стальных, например). Тогда корродирует анод как более активный электрохимически, спасая сам бак. По мере "съедания" анод надо менять. Баки из нержавейки этой проблеме не подвержены, поэтому там и анод обычно не ставят (по крайней мере, в тех, которыми я интересовался).

Победили Термекс!
 

Подниму старую темку! :)

Не прошло и года, а дело мы выиграли, даже до суда непосредственно не дошло, заключили мировое соглашение. Бойлер заменили на новый по гарантии и еще денежка-неустойка с Термекса нам полагается :support: :support: :support:

Было очень смешно у судьи слушать лепетание представителя Термекса о том, что хоть нигде и не написано, что наклейку надо беречь, но это ПОДРАЗУМЕВАЕТСЯ и без этой наклейки их инженеры не могут даже модель нагревателя определить :046:

Так что, если права нарушают, не надо сдаваться, дело вполне реально выиграть! :ded:

Поздравляю Вас с победой над Термексом!!! А мы остались без нагревателя через 2 месяца с начала его эксплуатации-((( И ничего они нам не возместили. Теперь будем новый покупать точно не Термекс.

Колокольчик. А подробнее...