Сообщение от 0803 (Сообщение 24470684)

В списке товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату фигурирует такой пункт:
- мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).
Можно понимать как угодно.

Сообщение от Торопыжка (Сообщение 24471348)

диван - не гарнитур и не комплект, т.е. можно попытаться?

Сообщение от Торопыжка (Сообщение 24471348)

диван - не гарнитур и не комплект, т.е. можно попытаться?

Сообщение от 0803 (Сообщение 24471525)

Ситуация усугубляется тем, что вам его делали на заказ.

Сообщение от Gilly (Сообщение 24475903)

+1
Думаю, не возьмут его.

Сообщение от Галинка (Сообщение 24472299)

Во время кризиса - ИМХО диван не вернуть,тем более,что изготовлен на заказ. Был бы товар из зала,то может быть.
Ну сами то подумайте как быть продавцу в такой ситуации?

Позвоните и спросите у продавца дивана - и мучаться перестанете,вернут или нет.;)

Сообщение от песня (Сообщение 24476592)

+ 1
нет абсолютно никаких причин для возврата.

Сообщение от Торопыжка (Сообщение 24481019)

я спрашивала, пока ничего конкретно не ответили, но что-то на счет приехать, написать заявление и что деньги через 2 недели,это прозвучало. Но сказали, что мою рекламацию передадут куда-то и мне позвонят. Я просто к разговору готовлюсь

а что не подошел по габаритам - это не причина? В законе-то сказано, что по этим основаниям можно возвращать товар, так же как и по цвету, размеру, фасону и т.п.
И потом: как сопоставлять период кризиса и действующее законодательство?
Я про свои ПРАВА консультируюсь. Имею ли я право или нет.

Сообщение от Торопыжка (Сообщение 24471348)

диван - не гарнитур и не комплект, т.е. можно попытаться?

Сообщение от Nrose (Сообщение 24483292)

Все зависит от предмета договора: если вы покупаете, а они продают- возврат возможен.,если же вы заказываете, а они изисполняют, то после подписания акта-приемки-возврат, почти, невозможен.

Сообщение от Nrose (Сообщение 24483292)

Все зависит от предмета договора: если вы покупаете, а они продают- возврат возможен.,если же вы заказываете, а они изисполняют, то после подписания акта-приемки-возврат, почти, невозможен.