Я ругалась с ЕМС когда сидела дома с больным ребенком, а извещение кинули в ящик. :wife:Сначала звонила на городской почтамт, потом в инете нашла их электронный адрес и написала туда претензию, потому как и до этого курьеры привозили посылку один раз, в любое время без предварительного звонка. В итоге я ходила на почту и получала посылку уже там. Все это я в претензии и написала. Через день мне ответили, причем из ответа было видно, что они РЕАЛЬНО позвонили на нашу почту и все там уточняли. Посылку мне привезли повторно на дом, позвонив и узнав когда удобно. И теперь звонят каждый раз и вежливо спрашивают, когда можно подвезти посылочку:love:

я отписала вчера вечером в московский офис грозное-грозное письмо. Сегодня страшно злая менеджер сообщила "доставка сегодня с 10 до 19". Что повлияло не знаю, но однозначно больше не буду иметь с ними дело.

Обычно, если менеджеры обещают, что доставка будет, то привозят. Отпишитесь потом, доставили или нет! С ними, действительно, что-то ценное не стоит посылать.:(

ТОлько что в 12-00 наблюдала у соседнего подъезда курьера EMS, возвращающегося в машину с посылкой в руках... видимо не нашел никого дома в будний день днем.

да уж!!полностью согласна!!управы на них нет!!!:wife::wife: постоянно с ними взаимодейтсвую на работе!!один раз перед НГ было-отправили,заплатили бешенные деньги!!письмо шло около 2 недель!!!как же я визжала када выясняла с нмии отношения,просила менеджера,так меня ни с кем и не соединили!!объяснили в грубой форме,что это я овца,надо было мне понимаете ли учитывать,что были рождественские праздники и оне не работают!!!я говорю-а предупредить не нужно было,что я так долго идти будет????быстрее б обычной почтой дошло бы(тем более у меня документы были), в итоге токо нервы свои потратила!!:wife::wife: но терь принципиально этой фирмой не пользуюсь!!!:wife::wife:

сестра отписалась, что оставила на почте рекламацию, чехи не понимают почему, но попросили зайти за ответом завтра.

а я в Новом Девяткино живу - пришла на почту - как чуяла - не пришла ли говорю мне посылочка - нет девушка - а если бы и пришла - мы вам нести не будем - у нас некому - извещение в почтовый ящик положим - вам надо - сами и приходите за ней - это за 200 баксов = супер сервис:wife::wife::wife:

о да...это вообще класс....

хотя последний раз курьер приехал к парадной....и стал звонить мне на сотовый...дома ли я....:010::010::010::010:

мне знакомая говорила.....что у них были проблемы с доставками и с обслуживание...
люди начали писать претензии.....очень много...
после чего EMS зарабоиала как надо.....но их хватило работать в таком ритме всего 6 мес. дальше тоже самое:015:
скоро мне отправят еще одну посылку EMS
потому как приором не хочу...слишком долго...
короче говоря посмотрю как будут в этот раз работать

:010::010::010::010:вот это да....это еще круче:015: