С этим вопросом менеджер этой компании тоже меня обманул. Говорил, что у них матрасов нет, но это СТАНДАРТНЫЙ размер и быстро найдете. Оказалось, что это НЕСТАНДАРТНЫЙ размер..нужно заказывать. Срок изготовления от 2х недель. Мы заказали в Sladson..вышло что-то около 5000.

Они вообще работают без каких-либо документов. Без чека..А также без документов, которые подтверждают принятие заказчиком мебели. (а это кстати тоже важный момент, когда-нибудь их за это могут сильно наказать нечестные заказчики)
Не факт, что привезут на следующей неделе..мне обещали в первых числах августа, а привезли только 15! И только после того, как я несколько раз звонила.
Когда привезут кровать, обратите внимание:

1) на наличие РУЧЕК..они должны быть в отдельном пакетике.
2) проверьте на гладкость все доски, особенно те, которые с фигурным вырезом
3)проверьте количество досок обрешетки..Их должно быть 9! Собственно в схеме так и обозначено, но, когда я это пыталась выяснить, то менеджер сначала стал говорить, что они просто увеличили по ширине эти доски, поэтому теперь они их привозят 7..на самом деле - это вранье, 7 досок недостаточно!!!
4) проверьте одинаково ли просверлены дырочки для ручек в шкафах..у нас была разница в 2 см!!!!
5) проверьте все доски на наличие лишних (случайных) отверстий..

Они просто обнаглели..у них сейчас очень много заказов..они это не скрывают и объясняют свои ляпы именно этим. Меня бы это всё не так возмутило, если бы менеджер Кирилл не вел бы себя по хамски..и откровенно не врал по телефону.. Он просто бросал трубку, чтобы со мной не говорить. Если бы они хотя бы извинилсь за то, что я жду их кровать с 11 ИЮЛЯ и до сих пор не могу её нормально получить..но извинений не было ВООБЩЕ. По поводу доставки тоже соглашусь..обещали доставить с 16:00 до 20:00, а привезли в 00:00..

я работала с Дмитрием (если я не ошибаюсь) - он еще тут одно время на ЛВ тусовался...

Я общалась с Кириллом и Александром .С последним товарищем мы общались нормально, он хотя бы адекватный..В любом случае, теперь я с ними связываться больше никогда не буду..и другим не советую.

Попросите их привести вместе с мебелью их сертификат на мебель..сдается мне, что нет у них такого дела..:001:По-крайней мере на эту тему менеджер вообще не захотел говорить..

Эх, лишний раз убеждаюсь, что Икея-это гуд.

автор, да уж, не повезло! Мой совет- пусть забирают все обратно и возвращают деньги. И купите вы кроватку в икее!!!

Ой, как жалко!
А мне так нравился (на картинке) этот Остров, я уже почти решилась его покупать...::(

Мои соседи там покупали..особой радости почему-то тоже не испытывают..правда, подробностей не знаю.:)