Air Berlin как сдать билеты? - Littleone 2006-2009

Petronushka · 24-12-2008, 14:50

Куплены билеты: Хельсинки-Дюссельдорф-Рим и обратно. Полететь не сможем как сдать. С английским не очень хорошо, так что звонить никуда не получиться, можно по электронной почте? Спасибо!

kirin · 24-12-2008, 18:55

"В контакте" есть группа "АВИАКОМПАНИЯ ЭйрБерлин AirBerlin"
Задайте этот вопрос там.

rumpleteazer · 24-12-2008, 20:24

там вроде есть два типа билетов, сдаваемые и не сдаваемые... я свои меняла (когда не смогла полететь) на другие даты и другое направление.. с доплатой, но без проблем

Pchelka_05 · 24-12-2008, 20:36

Можно вернуть назад таксы и сборы. Я узнавала по телефону. Хотите я вам позвоню уточню все, бросайте в личку данные, я хорошо говорю по англиЦки)) По электронке долго ждать ответа, я им как-то писала, ответили не скоро, я им звоню обычно всегда.

pigaliza · 24-12-2008, 22:42

Цитата:

Сообщение от Pchelka_05

Можно вернуть назад таксы и сборы. Я узнавала по телефону. Хотите я вам позвоню уточню все, бросайте в личку данные, я хорошо говорю по англиЦки)) По электронке долго ждать ответа, я им как-то писала, ответили не скоро, я им звоню обычно всегда.

Озвучьте телефон плиз тута

. Вы знаете какой-то особый или с сайта?

Pchelka_05 · 24-12-2008, 22:53

ВотЪ)) 8-800-5550737 Особый)), бесплатно для России звонки, я много раз звонила. Там англоязычныее админы. Кстати, их представители же есть в Пулково, вспомнила. Наши русские ребята. Но они тупят очень, на простые вопросы мне не могли ответить, но позвонить все равно можно. Сидят в Пулково 1, вроде, там и телефон их узнать можно в справочном аэропорта. Думаю, по возвратам они всяко подскажут.

pigaliza · 25-12-2008, 00:21

Цитата:

Сообщение от Pchelka_05

ВотЪ)) 8-800-5550737 Особый)), бесплатно для России звонки, я много раз звонила. Там англоязычныее админы. Кстати, их представители же есть в Пулково, вспомнила. Наши русские ребята. Но они тупят очень, на простые вопросы мне не могли ответить, но позвонить все равно можно. Сидят в Пулково 1, вроде, там и телефон их узнать можно в справочном аэропорта. Думаю, по возвратам они всяко подскажут.

Не, нифига. Я ж сама в туризме работаю. Звонила им как-то по нашим питерским и московским телефонам. И смех и грех. Никто ничего не мог внятно ответить на простой вопрос. А за телефон отдельное спасибо

Внесу к себе в тел книгу

Pchelka_05 · 25-12-2008, 08:56

Ну, значит только в Германию звонить, по указанному выше номеру. Я предложила автору помочь с общением. Там хоть толковые и приветливые немцы сидятЪ)))

Petronushka · 25-12-2008, 09:12

Цитата:

Сообщение от Pchelka_05

Можно вернуть назад таксы и сборы. Я узнавала по телефону. Хотите я вам позвоню уточню все, бросайте в личку данные, я хорошо говорю по англиЦки)) По электронке долго ждать ответа, я им как-то писала, ответили не скоро, я им звоню обычно всегда.

Спасибо большое, я в личку кину все данные.

Адреналин · 30-12-2008, 23:58

Первый вариант: сдать...Сдать целиком не можете, только таксы и сборы можно вернуть.
Второй вариант: поменять имя или дату...За дополнительную плату.

24-12-2008, 14:50	#1
Petronushka Активный участник Зарегистрирован: Jan 2007 Адрес: Центральный район Сообщения: 566	Куплены билеты: Хельсинки-Дюссельдорф-Рим и обратно. Полететь не сможем как сдать. С английским не очень хорошо, так что звонить никуда не получиться, можно по электронной почте? Спасибо!

24-12-2008, 18:55	ответ для Petronushka на сообщение "Air Berlin как сдать билеты?" #2
kirin Ветеран Зарегистрирован: Aug 2006 Сообщения: 745	"В контакте" есть группа "АВИАКОМПАНИЯ ЭйрБерлин AirBerlin" Задайте этот вопрос там.

24-12-2008, 20:24	ответ для Petronushka на сообщение "Air Berlin как сдать билеты?" #3
rumpleteazer Гость Зарегистрирован: Nov 2007 Адрес: Петроградская Сообщения: 25	там вроде есть два типа билетов, сдаваемые и не сдаваемые... я свои меняла (когда не смогла полететь) на другие даты и другое направление.. с доплатой, но без проблем

24-12-2008, 20:36	ответ для Petronushka на сообщение "Air Berlin как сдать билеты?" #4
Pchelka_05 Наш человек Зарегистрирован: Jan 2006 Адрес: на берегу неба Сообщения: 8 197	Можно вернуть назад таксы и сборы. Я узнавала по телефону. Хотите я вам позвоню уточню все, бросайте в личку данные, я хорошо говорю по англиЦки)) По электронке долго ждать ответа, я им как-то писала, ответили не скоро, я им звоню обычно всегда.

24-12-2008, 22:53	ответ для Petronushka на сообщение "Air Berlin как сдать билеты?" #6
Pchelka_05 Наш человек Зарегистрирован: Jan 2006 Адрес: на берегу неба Сообщения: 8 197	ВотЪ)) 8-800-5550737 Особый)), бесплатно для России звонки, я много раз звонила. Там англоязычныее админы. Кстати, их представители же есть в Пулково, вспомнила. Наши русские ребята. Но они тупят очень, на простые вопросы мне не могли ответить, но позвонить все равно можно. Сидят в Пулково 1, вроде, там и телефон их узнать можно в справочном аэропорта. Думаю, по возвратам они всяко подскажут.

25-12-2008, 08:56	ответ для Petronushka на сообщение "Air Berlin как сдать билеты?" #8
Pchelka_05 Наш человек Зарегистрирован: Jan 2006 Адрес: на берегу неба Сообщения: 8 197	Ну, значит только в Германию звонить, по указанному выше номеру. Я предложила автору помочь с общением. Там хоть толковые и приветливые немцы сидятЪ)))

30-12-2008, 23:58	ответ для Petronushka на сообщение "Air Berlin как сдать билеты?" #10
Адреналин Старожил Зарегистрирован: Aug 2008 Адрес: о. Голодай Сообщения: 1 228	Первый вариант: сдать...Сдать целиком не можете, только таксы и сборы можно вернуть. Второй вариант: поменять имя или дату...За дополнительную плату.