Сдаю ноутбук в сервис - на что обратить внимание? - Страница 3 - Littleone 2006-2009

passer-by · 20-01-2009, 02:55

ну да, это любят. Но я как-то ноут по гарантийке сдавала, так ни слова о "самостоятельном вскрытии" не сказали, хотя оно имело место быть

Maverick · 20-01-2009, 08:54

Недавно сдавали в ремонт ноут.
Сервис центр выдает сохранную расписку, где указывает модель, серийный номер, конфигурацию, неисправность (со слов клиента), комплектность, внешний вид. А так же куча пунктов за что сервис отвественности не несет.

Так что внимательно смотрите, что они там пишут. Естественно надо будет им еще доказать, что это гарантийный случай...
Фотать наверное смысла нет, если это нормальный сервис.

Удачи!!!

Аleks · 26-01-2009, 12:43

Ноут отправили в Америку на замену

Поменяют!!!!!!!!!!!!!!!

Аleks · 27-01-2009, 18:57

А можно ли попросить/потребовать у магазина, чтобы мне вместо нового ноута отдали деньги?
Или они мне скажут, что и так своего добра навалом ))

Я его планирую сразу продать - и так уже лишний ноут есть, третий мне ни к чему

Surgeon · 27-01-2009, 19:04

Rolph рулит!!!

Rolph · 27-01-2009, 22:05

Цитата:

А можно ли попросить/потребовать у магазина, чтобы мне вместо нового ноута отдали деньги?

Можно. На основаниях, оговоренных Законом о защите прав потребителей.

Аleks · 27-01-2009, 22:07

Цитата:

Сообщение от Rolph

Можно. На основаниях, оговоренных Законом о защите прав потребителей.

А учитывая, что он был куплен в марте 2008?

ЗПП ушла читать

Rolph · 27-01-2009, 22:09

Цитата:

Сообщение от Аleks

А учитывая, что он был куплен в марте 2008?

Что, гарантия уже все?

Аleks · 27-01-2009, 22:15

Цитата:

Сообщение от Rolph

Что, гарантия уже все?

Пардон, в апреле куплен.
Гарантия 12 мес.

Я хочу не замену на такой же или аналогичный (как написано в гарант.договоре), а возврат денег. Имею ли право?

Аleks · 27-01-2009, 22:19

вот, что нашла:

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

20-01-2009, 02:55	ответ для Аleks на сообщение "Сдаю ноутбук в сервис - на что обратить..." #21
passer-by Ветеран Зарегистрирован: Dec 2007 Адрес: северо-запад Сообщения: 754	ну да, это любят. Но я как-то ноут по гарантийке сдавала, так ни слова о "самостоятельном вскрытии" не сказали, хотя оно имело место быть

20-01-2009, 08:54	ответ для Аleks на сообщение "Сдаю ноутбук в сервис - на что обратить..." #22
Maverick Ветеран Зарегистрирован: Sep 2006 Адрес: пр. Ветеранов Сообщения: 691	Недавно сдавали в ремонт ноут. Сервис центр выдает сохранную расписку, где указывает модель, серийный номер, конфигурацию, неисправность (со слов клиента), комплектность, внешний вид. А так же куча пунктов за что сервис отвественности не несет. Так что внимательно смотрите, что они там пишут. Естественно надо будет им еще доказать, что это гарантийный случай... Фотать наверное смысла нет, если это нормальный сервис. Удачи!!!

26-01-2009, 12:43	ответ для Аleks на сообщение "Сдаю ноутбук в сервис - на что обратить..." #23
Аleks Мега-элита Зарегистрирован: Apr 2007 Адрес: Сосновка Сообщения: 3 891	Ноут отправили в Америку на замену Поменяют!!!!!!!!!!!!!!!

27-01-2009, 18:57	ответ для Аleks на сообщение "Сдаю ноутбук в сервис - на что обратить..." #24
Аleks Мега-элита Зарегистрирован: Apr 2007 Адрес: Сосновка Сообщения: 3 891	А можно ли попросить/потребовать у магазина, чтобы мне вместо нового ноута отдали деньги? Или они мне скажут, что и так своего добра навалом )) Я его планирую сразу продать - и так уже лишний ноут есть, третий мне ни к чему

27-01-2009, 19:04	ответ для Аleks на сообщение "Сдаю ноутбук в сервис - на что обратить..." #25
Surgeon Хранитель Зарегистрирован: Nov 2007 Адрес: Черная речка Сообщения: 10 643	Rolph рулит!!!

27-01-2009, 22:19	ответ для Аleks на сообщение "Сдаю ноутбук в сервис - на что обратить..." #30
Аleks Мега-элита Зарегистрирован: Apr 2007 Адрес: Сосновка Сообщения: 3 891	вот, что нашла: В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара;