Угадайте, о каком магазине речь :)

[Леди Гамильтон]

Сообщение от Я-на

Противно что приходится общаться с такими поставщиками, продавцами и остальными кАзлами. Неужели вся техника такая? Во всех магазинах?

Абсолютно во всех! Только в разном процентном соотношении. "Эльдорасты"-лидеры по количеству б/ушной техники.

[Bozo]

Сообщение от МамаЁнь

если работали, то расскажите пож-та, в этих статьях действительно правда написана?

Работаю там.

Статья пипец. Те кто там действительно работает/работал и перестал быть стажером - смеются.


"В технике я полный ноль. Про таких говорят: «Здравствуй, дерево!» Но, когда я пришла устраиваться сюда на работу, Алексея, директора магазина, такая мелочь не смутила."

Конечно не смутила. Никто не рождается с врожденным знанием техники. Для этого есть очень серьезная программа обучения. Не пройдя ее начального уровня стажер не допускается в зал для работы с клиентами. Дальнейшее обучение проходит в зале под руководством наставника.



"Я целый час изучала «инвалидов» из разных отделов. Внешне они прекрасны. Черта с два отличишь от нормального товара! Единственная примета: у сэконда, как правило, нет коробки. Так, согласно официальной версии ее потеряли на складе. Готовы упаковать в пупырчатый целлофан - вы, главное, берите. Будет что вспомнить..."

В магазинах действительно продается товар после ремонта. Обмены бывают. Для этого и существует и гарантия и ПДС. Но такой товар оформлен спец ценником, на котором указана причина и сумма уценки.(в крайнем случае такой ценник там скоро появится, т.к. просто так скинуть с товара 40% не может даже директор магазина). Получить недовольного покупателя продавая бу товар под видом нормального - бред. Да и с контролирующими органами проблемы будут. Ни один нормальный человек на это не пойдет. Ну разве что на рынке хачик, которому все по...

Кстати, на большую часть товара коробки действительно не хранят - занимают много места, а толку от них нет. Для гарантийного обслуживания коробка не нужна. А пузырчатая пленка отлично справляется с защитой при транспортировке даже 130кг холодильников side-by-side.

Короче очень смешная статейка с таким душком заказа.... даже не душком, а ВОНИЩЕЙ!

[Freek]

Сообщение от Tasha75

Абсолютно во всех! Только в разном процентном соотношении. "Эльдорасты"-лидеры по количеству б/ушной техники.

Ага. А еще и лидеры продаж
Не связываете одно с другим?

[Дик$и]

Сообщение от Михалыч

http://spb.kp.ru/daily/24195/401674/
http://spb.kp.ru/daily/24196/402245/

Статья называется "Как я дурила людей в магазине бытовой техники".

На 14.00 статья на сайте открыта частично.

прочитала - спасибо за статью
Я конечно знала, что с Эльдорадо все не чисто, но чтобы на столько

[Жанна]

Сообщение от Bozo

Работаю там.

Статья пипец. Те кто там действительно работает/работал и перестал быть стажером - смеются.


"В технике я полный ноль. Про таких говорят: «Здравствуй, дерево!» Но, когда я пришла устраиваться сюда на работу, Алексея, директора магазина, такая мелочь не смутила."

Конечно не смутила. Никто не рождается с врожденным знанием техники. Для этого есть очень серьезная программа обучения. Не пройдя ее начального уровня стажер не допускается в зал для работы с клиентами. Дальнейшее обучение проходит в зале под руководством наставника.



"Я целый час изучала «инвалидов» из разных отделов. Внешне они прекрасны. Черта с два отличишь от нормального товара! Единственная примета: у сэконда, как правило, нет коробки. Так, согласно официальной версии ее потеряли на складе. Готовы упаковать в пупырчатый целлофан - вы, главное, берите. Будет что вспомнить..."

В магазинах действительно продается товар после ремонта. Обмены бывают. Для этого и существует и гарантия и ПДС. Но такой товар оформлен спец ценником, на котором указана причина и сумма уценки.(в крайнем случае такой ценник там скоро появится, т.к. просто так скинуть с товара 40% не может даже директор магазина). Получить недовольного покупателя продавая бу товар под видом нормального - бред. Да и с контролирующими органами проблемы будут. Ни один нормальный человек на это не пойдет. Ну разве что на рынке хачик, которому все по...

Кстати, на большую часть товара коробки действительно не хранят - занимают много места, а толку от них нет. Для гарантийного обслуживания коробка не нужна. А пузырчатая пленка отлично справляется с защитой при транспортировке даже 130кг холодильников side-by-side.

Короче очень смешная статейка с таким душком заказа.... даже не душком, а ВОНИЩЕЙ!

Не будете так любезны прокомментировать ситуацию с чайником? Он был однозначно б/у, упаокван и продан второй раз даже без попытки ремонта! По полной стоимости! Или скажете - бред?

[AHHA]

Сообщение от Bozo

Для этого есть очень серьезная программа обучения. Не пройдя ее начального уровня стажер не допускается в зал для работы с клиентами. Дальнейшее обучение проходит в зале под руководством наставника.

Короче очень смешная статейка с таким душком заказа.... даже не душком, а ВОНИЩЕЙ!

Вот, знаете, могу скать как потребитель, в аш магазин не пойду никогда!!! Продавцов днем с огнем не отыщешь!!! Даже если будешь очень заинтерисован в покупке.
А потом когда найдешь и начнешь разговаривать, тошнить начинает от таких познаний в технике, да и технике продаж... видимо после "серьезного программного обучения!"
Несколько раз обжигалась на одном и том же... И решила - больше в этот магазин не ходок.
Пустая трата времени!!!
Я простой покупаль - девушка тем более и то больше знаю о товаре...

[Аннушка]

Статейка конечно интересна,но КП превратилась в последнее время в "бульварную прессу".100% уверенности чтоо правда нет.Т.к сама делала там несколько покупок и всё ОК.

[Mariyca]

Заказная статья, по моему мнению, как и периодические такие репортажи. Насчет жалоб - чем больше объемы продаж, тем больше людей смогут создать топик - ах купила в "Эльдорадо" ужас-ужас. Создавать топик купила в таком-то магазине и все работает нет смысла.
Мы на новоселье покупали практически всю технику в Эльдорадо, только то, чего не смогли найти, купили в М-видео. Стиралка, плита, духовка, посудомойка, все работает три года. Телевизоры - все 5. А вот холодильник "Либхер", который сама всем хвалила, который стоил тысяч 70, купленный в М-видео, после трех лет работы сломался, пришлось ремонтировать (не гарантийно, конечно).

[Юнька]

Спасибо. Я поняла почему в субботу мне в "Метрике" не продали варочную поверхность.

[Murka]

Сообщение от Аннушка

Статейка конечно интересна,но КП превратилась в последнее время в "бульварную прессу".100% уверенности чтоо правда нет.Т.к сама делала там несколько покупок и всё ОК.

Лет 10 - это уже не последнее время...

На самом деле, все описанное в статье скорее всего было собрано автором по форумам и лишь десятая часть из собственного опыта.

Скажу только по одному пункту: отремонтированная техника безо всяких указаний на то, что она отремонтирована, и разве что с маленькой скидкой - это правда. Сами с этим столкнулись

И, честно говоря, все магазины одинаковы. Нам нравился только интернет-магазин Ультра. Товар бывал и серый, но они даже не чинили, а просто меняли в случае поломки. Пришел со сломанным, с разорванной упаковкой и т.п., а получил новенькое, упакованное.